9月21日(火)17:00より実施しておりました緊急メンテナンスは、9月21日(火)18:55に終了いたしました。
緊急メンテナンスにより、皆様には多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
▼対応内容について
9月21日(火)16:30～17:00の間にサーバー機器上で、データの破損が発生したことを確認し、緊急メンテナンスを実施させていただきました。
正常なデータに修復するために、9月21日(火)16:30時点のキャラクターデータのロールバック対応を行いました。
現在はデータベースの復旧は完了しており、正常にログインすることが出来ます。
直前までプレイ中だったお客様にはご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
▼コインアイテムの補填について
緊急メンテナンス終了後、使用履歴の調査を行い、対象期間に使用されたコインアイテムを補填いたします。
■対象期間
開始：2021年9月21日(火)16:30～
終了：2021年9月21日(火)17:00まで
2021年9月21日(火)16:30以前に、ご使用された補償時間が含まれていないコインアイテムにつきましても補償を予定しております。
9月22日(水)定期メンテナンス以降に、補填対応の進捗をご報告いたします。
▼9月21日(火)16:30～17:00までに取得したアイテムの補填について
緊急メンテナンス終了後、調査を行い、下記の予定でアイテムを補填いたします。
■9月21日(火)
・「ドロップした」装備品、クリスタ
・「手紙で受け取った」装備品、クリスタ
・「生産した」装備品
・「コインアイテム欄から受け取った」アイテム、アバター類
■9月22日(水)メンテナンス時に修正
・「精錬した」装備品の能力修正
・「生産で強化した」装備品の能力修正
▼キャラクターのレベル、ステータス解放レベルの修正について
9月21日(火)16:30～17:00までの一部アカウントのキャラクターレベル、ステータス解放レベルを修正いたします。
9月22日(水)定期メンテナンス時に、緊急メンテナンス前のレベル以上にレベルアップした場合、レベルの修正は行われません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
▼9月21日(火)16:30～17:00までに行った復旧が困難な項目一覧
・消費、回復、収集アイテムの取得、アイテム操作した情報。
・キャラクターの新規作成情報。
・ミッション、クエストの進行情報。
・転職情報。
・キャラクターの所持スピナ。
・トレードの取り引き。
・レベルアップしていない間の取得経験値。
・ステータス解放レベルの取得経験値。
・生産レベルアップ、経験値。
・イグナイトの蓄積時間。
アイテムの破棄、クリスタの破棄は、9月21日(火)16:30時点の状態に戻されております。
▼全体のお詫びについて
ご迷惑をお掛けしたお詫びとしまして、累積ログインボーナスにて「100コイン」を配布いたします。
受け取りが更新されない場合、当日受け取り分のアイテムのみ、該当のアイコンをタップするとアイテムを受け取れます。
■受け取り期間
開始：2021年9月21日(火)19:00～
終了：2021年9月21日(火)23:59まで
この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。