緊急メンテナンスにより、皆様には多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
▼コインアイテムの補償対応について
使用が確認された一部のコインアイテムについて補償対応を行いました。
■コインアイテムの補償対象日時
・2021年9月21日(火)16:30～17:00まで
■2021年9月21日(火)16:30～17:00
・神速の雫、マジクルの雫、ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書
・グラルの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ディエットの書
・マスターサウロの書、ローイの書、アレンの書、デルマの書、モルグの書、ロラの書、シャンスの手帳
・お試しサウロの書、ふーしーの書、取得経験値増加の書
・ステフリの書、◇抽出クリスタ、◇空のクリスタ、★風の方舟、★風の方舟ボス、お祓い券、種神の護符
・丑紐の頭飾り、侍獣長の耳、冒険用引換券、友情の絆、ドロップ率増加の書
・女向け髪型140、復活チケット、梅重の染料、男向け髪型9、白磁の染料
・精霊の縫い針、結晶光燈・氷晶、荊歌の冠、荊罪の戦装束、金魚浴衣・花房
・霊木の聖灰、韋駄天の書、飛脚の書、高級ペットフード
・ギルドリバイタ、コロンクラシックC、コロンクラシックP、スピナ箱、デュンケリスの卵
・バッグ拡張+5、ヒヒイロカネ、リネームカード
※使用が確認された実数の補償となります。
2021年9月21日(火)16:30以前に、ご使用された補償時間が含まれていないコインアイテムにつきましても補償を予定しております。
2021年9月22日(水)定期メンテナンス以降に、補填対応の進捗をご報告いたします。
▼2021年9月21日(火)16:30～17:00までに取得したアイテムの補填について
使用が確認された一部のアイテムについて補償対応を行いました。
・「ドロップした」装備品、クリスタ
■アイテムの補償対象日時
・2021年9月21日(火)16:30～17:00まで
対象キャラクターがログインした時にアイテムが補填されます。所持アイテム枠に5枠以上の空きが無い場合は、5枠以上空けた状態でログインするとアイテムが補填されます。
「生産した」「手紙で受け取った」「NPC等で取得した」操作は、復旧後に再取得できる状態を確認しており、補償は行っておりません。
▼2021年9月22日(水)メンテナンス時に修正予定
・「精錬した」装備品の能力修正
・「生産で強化した」装備品の能力修正
大変ご迷惑をお掛け致しますが、修正まで今しばらくお待ちください。
▼キャラクターのレベル、ステータス解放レベルの修正について
2021年9月21日(火)16:30～17:00までの一部アカウントのキャラクターレベル、ステータス解放レベルを修正いたします。
2021年9月22日(水)定期メンテナンス時に、緊急メンテナンス前のレベル以上にレベルアップした場合、レベルの修正は行われません。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
▼2021年9月21日(火)16:30～17:00までに行った復旧が困難な項目一覧
・消費、回復、収集アイテムの取得、アイテム操作した情報。
・キャラクターの新規作成情報。
・ミッション、クエストの進行情報。
・転職情報。
・キャラクターの所持スピナ。
・トレードの取り引き。
・レベルアップしていない間の取得経験値。
・ステータス解放レベルの取得経験値。
・生産レベルアップ、経験値。
・イグナイトの蓄積時間。
アイテムの破棄、クリスタの破棄は、2021年9月21日(火)16:30時点の状態に戻されております。
この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。