[不具合]現在確認されているログイン認証の問題について 掲載日:2016/1/29 22:15

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在、特定の端末で、アプリ起動後に認証が進まない症状を確認しております。

▼症状

・特定の端末で、アプリ起動後の認証が進まない症状。

認証が進まない症状を確認した際は、お手数ですが下記の操作をお試しください。

・イルーナ戦記のアプリを再インストールする。
・「Google Playストアアプリ」「Google Play開発者サービス」のキャッシュを消去する。



▼キャッシュ消去手順

1. ホーム画面下部 設定 > アプリケーション一覧 設定
2. Google Playストア > データ消去 > OK
3. バックキーで一つ戻って、Google Playサービス(またはGoogle Play開発者サービス) > キャッシュを消去 > OK

症状が改善されない場合は、大変心苦しいのですがお時間をおいて上記の操作を試みてください。

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