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新倉庫UIのご利用停止と旧倉庫UIへの変更について(4月19日 11:28)

ワールド統合以降、新倉庫UIで倉庫が正常に利用できず、エラー表示となる問題を確認しております。

そのため、4月19日(木)11:12に新倉庫UIでの利用を停止しました。

現在は旧倉庫UIのみで倉庫をご利用いただけます。

またタイトル画面に戻ることで旧倉庫UIは正常に表示されます。倉庫の動作に影響はございません。

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程をよろしくお願いいたします。

緊急メンテナンス終了について 4月18日(水)17:40~4月19日(木)5:50(4月19日 06:00)

4月18日(水)17:40より実施しておりました緊急メンテナンスは4月19日(木)5:50に終了いたしました。

この度は長時間にわたる緊急メンテナンスにより皆さまにご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。


▼対応内容
・複数ワールドの倉庫を統合できなかった問題の対応。

▼倉庫に関する重要なお知らせ
複数のワールドに1度でもアクセスしたことがあるアカウントは、この度の統合時に倉庫名やアイテムの格納先が維持されません。倉庫内の並び順が変化するだけでアイテムは正常に引き継がれます。

▼課金島オブジェに関する重要なお知らせ
4月18日(水)17:00~17:40にログインしたユーザー様につきましては、課金島オブジェが反映されていないことを確認しており、後日の振り込みをさせていただきます。

▼島ポイントに関する重要なお知らせ
ミスルナ、ダルカンのユーザー様につきましては、後日適用いたします。なお上限は超えませんのでご了承ください。

▼お詫びについて
緊急メンテナンスによりご迷惑をお掛けしたお詫びとしまして、お詫びアイテムを4月19日(木)に配布を予定しております。

▼累積ログインボーナスとワールド統合記念キャンペーンのガチャ券プレゼントについて
4月18日(水)にログインできなかった方への補填を検討いたします。

▼ワールド「ミスルナ」「ダルカン」でプレイした皆さまへお願い
4月18日(水)メンテナンス開始時にワールド選択で「ミスルナ」「ダルカン」を選択した状態で、ワールド統合後にログインできない問題を確認しております。

「混雑中のため...」の表示からログインできない場合は次の操作をお試しください。

1.「サーバー選択」or「はじめる」をタップします。
2.「混雑中のため...」の注意テキストが表示される前に画面右下の「ワールド選択」を素早くタップします。
3.「2」が成功しなかった場合はタイミングを図ってもう一度行ってください。

※その他の方法としてアプリの再インストールで解消いたします。

▼補償対応について
緊急メンテナンス前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細が決まり次第、改めてお知らせにて告知させていただきます。

この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。

ワールド統合に関するお知らせ(4月19日 01:24)

ワールド統合に関する重要なお知らせです。

複数のワールドに1度でもアクセスしたことがあるアカウントは、この度の統合時に倉庫名やアイテムの格納先が維持されません。

※倉庫内の並び順が変化するだけでアイテムは正常に引き継がれます。

予めご了承いただきますようお願いいたします。

皆さまには長い時間お待ちいただいており、申し訳ございません。

引き続き倉庫の統合作業を進めております。

緊急メンテナンスの進捗について 4月18日(水)21:00(4月18日 21:00)

緊急メンテナンスの進捗についてお知らせです。

4月18日(水)17:40より実施しておりました緊急メンテナンスは引き続き対応を進めております。

これまでと同じ状態の倉庫となるよう統合作業を進めておりますが、本日の対応は夜間遅くに対応完了の見込みです。

皆さまには長い時間お待ちいただいておりますが、ご無理などなさらないようにお待ちください。

また緊急メンテナンスでご迷惑をお掛けしたお詫びとしてお詫びアイテムをお配りする予定がございます。

メンテナンス後にお知らせいたします。

緊急メンテナンス実施のお知らせ 4月18日(水)17:40~(4月18日 17:40)

4月18日(水)17:40より倉庫の統合更新作業のため、緊急メンテナンスを実施いたします。


▼日時
4月18日(水)17:40~

▼対応予定
・倉庫の統合更新作業。

▼補償対応について
緊急メンテナンス前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

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