過去のお知らせを表示するTOPページです。1ページ5件ずつ表示します。
 過去5件のお知らせを表示する 過去のお知らせTOPページに戻る

6月21日(水)ワールド「ダルカン」接続障害のお詫びについて(6月22日 15:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

この度は、6月21日(水)15:13定期メンテナンス以降、ワールド「ダルカン」接続障害、キャラクターデータの不整合発生、緊急メンテナンスの実施により、皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

▼お詫びについて

ご迷惑をおかけしたお詫びとしまして、6月23日(金)0:00~6月23日(金)23:59まで、全ユーザー経験値+1,000%アップを実施いたします。

■対象ワールド
・「ダルカン」「ミスルナ」「パルル」

■お詫び期間
開始:2017年6月23日(金) 0:00~
終了:2017年6月23日(金)23:59まで

※キャンペーン効果の発動時間は10分程度遅延する場合がございます。
※取得経験値増減アイテム、取得経験値増減装備、占い結果等とイベント効果は同時に発動します。
※シナリオ経験値は対象外です。



▼コインアイテムの補償対応について

現在、一部のコインアイテム使用で、巻き戻された状況を確認しております。

巻き戻された状況を調査させていただきます。


▼所持アイテムについて

現在、一部のアカウントで、所持アイテムに不整合がおきている旨をお問い合わせにてご報告いただいております。

巻き戻された状況を調査させていただきます。


▼期間内に行った復旧が困難な項目一覧

・消費、回復、収集アイテムの取得、アイテム操作した情報。
・レベルアップしていない間の取得経験値。
・ステータス解放レベルの取得経験値。
・キャラクターの所持スピナ。
・ミッション、クエストの進行情報。
・転職情報。
・生産レベルアップ、経験値。
・イグナイトの蓄積時間。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

ワールド「ダルカン」緊急メンテナンス終了について11:50(6月22日 11:53)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日、11:30より実施しておりました緊急メンテナンスは11:50に終了いたしました。



▼対応内容

・6月21日(水)22:00頃に発生した接続障害で巻き戻されたキャラクターレベル、ステータス解放レベルを修正。


▼キャラクターのレベル、ステータス解放レベルの修正について

ワールド「ダルカン」の接続障害時にログインした一部アカウントのキャラクターレベル、ステータス解放レベルを修正いたしました。

6月22日(木)11:30緊急メンテナンス時に、接続障害時のレベル以上にレベルアップした状態のキャラクターではレベルの修正は行われません。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。


■修正対象期間

・6月21日(水)15:13~6月21日(水)22:20 ワールド「ダルカン」


▼お詫びについて

6月21日(水)22:00頃に発生した接続障害のお詫びとして、6月23日(金)にキャンペーンボーナスのお詫びを検討しております。

詳細が決まり次第、改めてお知らせいたします。


▼補償対応について

接続障害前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細が決まり次第、改めてイルーナ戦記公式サイトやアプリにございます「お知らせ」にて告知してまいります。


▼コインアイテムの補償対応について

現在、一部のコインアイテム使用で、巻き戻された状況を確認しております。

巻き戻された状況を調査させていただきます。


▼所持アイテムについて

現在、一部のアカウントで、所持アイテムに不整合がおきている旨をお問い合わせにてご報告いただいております。

巻き戻された状況を調査させていただきます。


▼期間内に行った復旧が困難な項目一覧

・消費、回復、収集アイテムの取得、アイテム操作した情報。
・レベルアップしていない間の取得経験値。
・ステータス解放レベルの取得経験値。
・キャラクターの所持スピナ。
・ミッション、クエストの進行情報。
・転職情報。
・生産レベルアップ、経験値。
・イグナイトの蓄積時間。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

ワールド「ダルカン」緊急メンテナンス実施のお知らせ11:30~(6月22日 11:09)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日、11:30よりワールド「ダルカン」の緊急メンテナンスを実施いたします。

▼日時

6月22日(木)11:30~12:00終了予定



▼対応予定

・6月21日(水)22:00頃に発生した接続障害で巻き戻されたキャラクターレベル、ステータス解放レベルを修正予定。


▼キャラクターのレベル、ステータス解放レベルの修正について

6月21日(水)22:00頃に発生したワールド「ダルカン」の接続障害時にログインした一部アカウントのキャラクターレベル、ステータス解放レベルを修正いたします。

6月22日(木)11:30緊急メンテナンス時に、接続障害時のレベル以上にレベルアップした場合、レベルの修正は行われません。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。


■修正対象期間

・6月21日(水)15:13~6月21日(水)22:20 ワールド「ダルカン」


▼補償対応について

接続障害前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細が決まり次第、改めてイルーナ戦記公式サイトやアプリにございます「お知らせ」にて告知してまいります。


▼コインアイテムの補償対応について

現在、一部のコインアイテム使用で、巻き戻された状況を確認しております。

巻き戻された状況を調査させていただきます。


▼所持アイテムについて

現在、一部のアカウントで、所持アイテムに不整合がおきている旨をお問い合わせにてご報告いただいております。

巻き戻された状況を調査させていただきます。


▼期間内に行った復旧が困難な項目一覧

・消費、回復、収集アイテムの取得、アイテム操作した情報。
・レベルアップしていない間の取得経験値。
・ステータス解放レベルの取得経験値。
・キャラクターの所持スピナ。
・ミッション、クエストの進行情報。
・転職情報。
・生産レベルアップ、経験値。
・イグナイトの蓄積時間。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

「イルーナ学園ガチャ」と「トランスガチャ」と「アイテムガチャ」と「アルクリスタ3個パック」入荷!(6月22日 00:00)



「イルーナ学園ガチャ」を「10回まわす」で購入すると、特典として『学生服』をプレゼントします!

■販売期間
開始:2017年6月22日(木) 0:00~

※販売期間につきましては、公式サイトやアプリの「お知らせ」を用いてお知らせいたします。
※画像はイメージであり、実際とは異なる場合があります。ラインナップの画像をご確認ください。
※イルーナ学園ガチャを購入すると抽選でアイテムを1個入手します。
※各アイテムの詳細は購入画面のガチャラインナップをご確認ください。
※出現するアイテムは重複する場合がございます。





新トランス「ディープウォッチャー」登場!
ランクシルバー「メトス・ラトロ」「メトス・ループス」「サー・レッティ」もラインナップに登場!

■入荷期間
開始:2017年6月22日(木)0:00~

※記載されている日程は予定です。多少前後する場合がございますのでご了承ください。
※出現するアイテムは重複する場合がございます。




キャンペーン期間中、経験値倍率が増加する「慈神の護符」、MaxHP・MPのステータスが強化される「慈神の加護」が抽選されます!

■キャンペーン期間
開始:2017年6月22日(木) 0:00~
終了:2017年6月25日(日)23:59まで




「抽出クリスタ」が3個セットになった限定の商品です。

■販売期間
開始:2017年6月22日(木) 0:00~
終了:2017年6月28日(水)23:59まで

ワールド「ダルカン」接続障害から復旧のお知らせ(6月21日 23:12)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

6月21日(水)22:00からのワールド「ダルカン」の接続障害について、現在は、接続が解消しております。

皆様にご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

▼お詫びについて

ご迷惑をお掛けしたお詫びとしまして、お客様全員に「スピーシアの書(1個)」「ステフリの書(1個)」を配布いたします。

アイテムショップのお詫びアイテムのコーナーよりお受け取り下さい。



▼症状

・ゲームサーバーと接続が確立されない症状。


▼補償対応について

接続障害前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細が決まり次第、改めてイルーナ戦記公式サイトやアプリにございます「お知らせ」にて告知してまいります。


▼コインアイテムの補償対応について

現在、一部のコインアイテム使用で、巻き戻された状況を確認しております。

巻き戻された状況を調査させていただきます。


▼所持アイテムについて

現在、一部のアカウントで、所持アイテムに不整合がおきている旨をお問い合わせにてご報告いただいております。

巻き戻された状況を調査させていただきます。


▼期間内に行った復旧が困難な項目一覧

・消費、回復、収集アイテムの取得、アイテム操作した情報。
・レベルアップしていない間の取得経験値。
・ステータス解放レベルの取得経験値。
・キャラクターの所持スピナ。
・ミッション、クエストの進行情報。
・転職情報。
・生産レベルアップ、経験値。
・イグナイトの蓄積時間。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

 過去5件のお知らせを表示する 過去のお知らせTOPページに戻る