過去のお知らせを表示するTOPページです。1ページ5件ずつ表示します。
 過去5件のお知らせを表示する 過去のお知らせTOPページに戻る

[メンテ]臨時メンテナンス拡張について(12月23日 18:00)

イルーナ戦記運営チームより臨時メンテナンス拡張についてお知らせです。

12月24日(木)の臨時メンテナンスは、アップデートのためメンテナンス時間を2時間、拡張させていただきます。

▼日時

12月24日(木)14:00-17:00終了予定。



▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。
・ショップサイトの機構の停止をともなうメンテナンス。

※メンテナンス時間中、アイテムショップのすべての機構が一時的に利用できなくなります。


▼アップデート予定

・ミッションを追加予定。
・フィールドマップを追加予定。
・ダンジョンマップを追加予定。
・ドロップ率アップキャンペーンを開催予定。
・取得経験値アップキャンペーンを終了予定。


▼イベント情報

12月9日(水)メンテナンス終了後~
12月28日(月)臨時メンテナンス開始前まで

・クリスマスイベント2015を開催中。

※過去のクリスマスイベントマップも開放されております。


12月19日(土)0:00~
12月28日(月)臨時メンテナンス開始前まで

・「トナカイ帽」でドロップ率アップキャンペーンを開催。

イベント期間中、おしゃれ装備に「トナカイ帽」を装備するとドロップ率が50%増加します!


12月9日(水)メンテナンス終了後~
1月20日(水)メンテナンス開始前まで

・4周年Anniversaryイベントを開催中。


11月25日(水)メンテナンス終了後~
1月3日(日)23:59まで

・Lv100まで取得経験値1000%アップキャンペーンを開催中。


▼不具合報告

・所持アイテム枠を50枠以上使用した状態で、島の倉庫、露店を操作すると50枠の制限でアイテム操作できない不具合。

・特定条件下でショートカットの設定が初期化される不具合。

・スキル「竜吟の歌」を戦闘していない自分、他人、パーティメンバーに使用すると「現在使用できません」と戦闘ログに表示されない不具合。

・スキル「一閃」「スペルバースト」のクリティカルダメージで正常なダメージ色で表示されない不具合。

・特定条件下でスキルの発動に失敗した際、稀にスキルディレイが発生する不具合。

・「iモード(R)」版からのキャラクター移行で、特定のスキルが正常に引き継がれていない不具合。

・システム設定「おしゃれ装備表示」でキャラクターを変更後に設定が反映されない不具合。

・島への移動の際に高頻度でエラー表示され移動が行えない現象。

・「別の島へ」で島選択で表示されるクリスマス島が正常に表示されない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。


▼定型文の設定について

定型文の設定は、端末のアプリに保存され、アプリの削除を行うと定型文の設定がリセットされます。ご注意ください。

アプリを削除した際は、定型文の設定を再度ご確認ください。


▼アプリの更新について

イルーナ戦記のアプリ起動後に表示される「更新する」のリンクでは、GooglePlayのイルーナページに「更新」の項目が表示されないとのご報告をいただいております。

同様の現象を確認した際はお手数ですが下記をお試しください。

・Android端末の再起動。
・Google Playストアのキャッシュを消去。


▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。

[その他]「龍ガチャ」入荷、「アイテムガチャ」と「★風の方舟」のキャンペーンについて(12月23日 00:00)


※バナーをタップすると購入ページへ移動します。

おしゃれ装備の全種入りが抽選されます!

■入荷期間
2015年12月23日(水)~

※販売期間につきましては、公式サイトやアプリの「お知らせ」を用いてお知らせいたします。
※出現するアイテムは重複する場合がございます。




※バナーをタップすると購入ページへ移動します。

期間限定!レアリティ★★★☆☆以上のアイテムが必ず抽選されるガチャです!

■キャンペーン期間
開始:2015年12月23日(水) 0:00~
終了:2015年12月31日(木)23:59まで

※出現するアイテムは重複する場合がございます。


「★風の方舟」限定で、通常1つの購入で「10個セット」のところ、期間限定で「20個セット」で販売いたします。

・ワープアイテム「★風の方舟」

■キャンペーン期間
開始:2015年12月23日(水) 0:00~
終了:2015年12月27日(日)23:59まで

※「★風の方舟(ボス前)」はキャンペーンの対象外です。

イルーナ戦記タイトル画面より「ショップ」をご確認ください。

[メンテ]メンテナンス日変更と臨時メンテナンス実施について[追記](12月22日 18:00)

弊社事情により、2015年12月24日(木)に臨時メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス日の変更に伴い、2015年12月23日(水)に定期メンテナンスは行いません。

▼臨時メンテナンスの日時

2015年12月24日(木)14:00-17:00終了予定。

※メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。



▼キャラクターのレベルについて

キャラクターのレベルに不整合がおきている旨をお問い合わせにてご報告いただいております。

レベルアップした状況を調査させていただきます。

12月24日(木)臨時メンテナンスでの対応を予定しておりますが、弊社で調査できたレベル以上に上げた場合、レベルは修正されません。予めご了承ください。


▼所持アイテムについて

現在、12月16日(水)18:15定期メンテナンス後から、12月18日(金)13:00臨時メンテナンス前までにログインした一部のアカウントで、所持アイテムに不整合がおきている旨をお問い合わせにてご報告いただいております。

障害によって巻き戻された状況を調査させていただきます。


▼期間内に行った復旧が困難な項目一覧

・消費、回復、収集アイテムの取得、アイテム操作した情報。
・レベルアップしていない間の取得経験値。
・ステータス解放レベルの取得経験値。
・キャラクターの所持スピナ。
・ミッション、クエストの進行情報。
・転職情報。
・生産レベルアップ、経験値。
・イグナイトの蓄積時間。


▼年末年始のサポートについて

イルーナ戦記サポートは2015年12月30日(水)から2016年1月3日(日)までの年末年始期間中、休業させていただきます。

休業期間中もメールによるお問い合わせを受け付けておりますが、お問い合わせへのご返信は2016年1月4日(月)以降に順次対応させていただきます。

平常時よりも時間を要する場合がありますので、予めご了承ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、サーバ監視業務につきましては休業期間におきましても通常通り執り行います。

2015/12/22 20:30 レベル、アイテムの不整合について追記

[不具合]「トナカイ帽」の補填と所持アイテムの不整合について(12月21日 22:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在、12月16日(水)18:15定期メンテナンス後から、12月18日(金)13:00臨時メンテナンス前までにログインした一部のアカウントで、所持アイテムに不整合を確認しております。

▼「トナカイ帽」のドロップ率アップキャンペーン延長について

一部のアカウントで「トナカイ帽」の受け取りが行われていないことを確認し、補填対応を行いました。

ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

「トナカイ帽」のドロップ率アップキャンペーンにつきましても、クリスマスイベントの延長に伴いまして開催期間を延長いたします。

変更前:12月25日(金)23:59まで
変更後:12月28日(月)14:00臨時メンテナンス前まで



▼所持アイテムについて

現在、12月16日(水)18:15定期メンテナンス後から、12月18日(金)13:00臨時メンテナンス前までにログインした一部のアカウントで、所持アイテムに不整合がおきている旨をお問い合わせにてご報告いただいております。

障害によって巻き戻された状況を調査させていただきます。


▼期間内に行った復旧が困難な項目一覧

・消費、回復、収集アイテムの取得、アイテム操作した情報。
・レベルアップしていない間の取得経験値。
・ステータス解放レベルの取得経験値。
・キャラクターの所持スピナ。
・ミッション、クエストの進行情報。
・転職情報。
・生産レベルアップ、経験値。
・イグナイトの蓄積時間。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

[不具合]12月21日(月)接続障害の補償対応について(12月21日 20:00)

イルーナ戦記運営チームより、接続障害の補償対応についてお知らせです。

接続障害により、皆様に多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。



▼コインアイテムの補償対応について

使用が確認された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。

■継続効果コインアイテムの補償対象日時

・12月19日(土)22:19~12月20日(日)1:19 ワールド「パルル」1-1:Speciaサーバー接続障害
・12月20日(日)23:45~12月21日(月)4:10 接続障害


■12月19日(土)22:19~12月20日(日)1:19 接続障害

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、アレンの書、デルマの書、モルグの書、サウロの手帳、シャンスの手帳、ぷちクローヌの書、ぷちグラルの書

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石、闇神の加護、火神の加護

・紅葉茶菓子、あったか手袋、宵闇ランタン、尭風舜雨の祈り、お花見酒、悪戯キャンディ

・速の缶詰


■12月21日(月)2:45~12月21日(月)4:10 接続障害

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、アレンの書、デルマの書、モルグの書、サウロの手帳、シャンスの手帳、ぷちクローヌの書、ぷちグラルの書

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石、闇神の加護

・大玉スイカ、月見だんご、紅葉茶菓子、あったか手袋、宵闇ランタン、尭風舜雨の祈り、お花見酒、悪戯キャンディ

・七転び八起きの心得、七転び八起きの決意、成就の心得、成就の決意

・力の缶詰、体の缶詰、技の缶詰、速の缶詰、魔の缶詰

※使用が確認された実数の補償となります。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

 過去5件のお知らせを表示する 過去のお知らせTOPページに戻る