お知らせ一覧 | イルーナ戦記

[メンテ]緊急メンテナンス再延長について(5月21日 18:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日の緊急メンテナンスを延長させていただきます。

終了時刻は、18:30を見込んでおりますが詳細決まり次第改めてご連絡いたします。

メンテナンス終了まで今しばらくおまちください。

皆さまにはご迷惑をおかけしてもうしわけございません。

[メンテ]緊急メンテナンス実施のお知らせ(5月21日 16:40)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日、17:00より緊急メンテナンスを行わせていただきます。

緊急メンテナンス前のため、コインアイテムの使用を制限しております。

▼日時

5月21日(木)17:00～18:00終了予定。

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。

▼アップデート予定

・ペット小屋システムを開放予定。

▼補償対応について

緊急メンテナンス前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

[アップ]アップデート情報(5月21日 11:40)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

リソース更新のみ、アプリのアップデートはございません。なお、本修正によるメンテナンスはございません。

▼不具合修正

・タイトル画面でリソース更新のダイアログが表示される不具合を修正。

▼月額コース継続不具合に関するお知らせ

現在、特定条件下において月額コースの継続処理に動作不良を確認してしております。

そのため、弊社での月額コース継続、解約処理を一時停止させていただいております。

■問題の確認された日付

2015年5月19日(火)

上記に月額コースの継続で更新が有るケース。

■問題が確認されたら

恐れ入りますが、下記の情報を確認の上、アプリにございます「お問い合わせ」よりご連絡ください。

・問題を確認した決済の「Google 注文番号(20桁.16桁の数字で構成されたもの)」
・登録日時

▼Google 注文番号の確認方法について

Google ウォレットへ接続していただきイルーナ戦記でご利用いただいている「Google ID(Google アカウント)」ログインください。

Google ウォレット：https://wallet.google.com/?

[その他]「イルーナ福袋」入荷について(5月21日 04:00)

イルーナ戦記運営チームより「イルーナ福袋」入荷のお知らせです。

▼アイテムショップ情報

■5月31日(日)までの限定発売

・「イルーナ福袋」入荷

「鍛冶師の金槌」「ヴェルトリアの書」などが入った期間限定の福袋です。さらに購入特典として「お祓い券」が必ず入手できます。

イルーナ福袋には、5種類のカテゴリーがあります。
各カテゴリーより1種アイテムを入手し合計5種類のアイテムを入手します。

カテゴリー1:高級アイテム類1
カテゴリー2:高級アイテム類2
カテゴリー3:ステータス強化アイテム類
カテゴリー4:表情・髪型・髪色類
カテゴリー5:お祓い券

ぜひイルーナ戦記タイトル画面より「ショップ」をご確認ください。

[不具合]GooglePlay版の月額コース継続不具合に関するお知らせ(5月20日 22:20)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在、特定条件下において月額コースの継続処理に動作不良を確認してしております。

そのため、弊社での月額コース継続、解約処理を一時停止させていただいております。

▼問題の確認された日付

2015年5月19日(火)

上記に月額コースの継続で更新が有るケース。