お知らせ一覧 | イルーナ戦記

[不具合]現在確認されている露店の設置に関した不具合について(8月22日 20:00)

イルーナ戦記運営チームより現在確認されている露店の設置に関した不具合についてお知らせです。

▼不具合報告

・島オブジェ「チャト」の露店設置後に、露店編集「戻る」ボタンをタップするとアプリが終了する不具合。

上記不具合を確認されましたお客様については、島オブジェ「チャト」設置後、訪問者の入場する島を「チャト」を設置した島に設定することで正常に動作することを確認しております。

■訪問者が入場する島の変更手順について

島オブジェ「チャト」設置後、下記の手順で訪問者の入場先を変更ください。

・画面左上の「MENU」＞移動/終了＞別の島へ＞ログイン変更＞訪問者の入場先を「チャト」を設置した島に変更して「更新」ボタンをタップします。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

なにかお気づきな点などございましたら、公式サイトやアプリにございます「お問い合わせ」よりご連絡ください。

なお、修正が適応されましたら本お知らせにて告知してまいります。

[不具合]接続について[追記](8月22日 18:55)

イルーナ戦記運営チームより、コインアイテムの使用制限についてお知らせです。

――以下追記――――

8月22日(金)19:40時点で、接続状況が安定しておりますため、コインアイテムの使用制限を解除いたしました。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

――以上追記――――-

イルーナ戦記運営チームより、本日18:40ごろにアプリ起動時に接続がしづらい症状を確認しております。

その為、コインアイテムの使用を制限しております。

現在、18:50に接続がしづらい症状が緩和していることを確認しております。

再接続できない場合は、大変心苦しいのですがお時間をおいて接続を試みてください。

異常などを確認しました際はイルーナ戦記公式サイトやアプリにございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

[その他]アイテムショップ情報(8月22日 12:45)

イルーナ戦記運営チームより「海に関連した島本体、島オブジェの入荷」、「サマーキャンペーンその3」についてお知らせです。

▼アイテムショップ情報

・島本体「水中島」入荷

・島オブジェ「海草A」「海草B」「クリオネ」「クラゲ」「チョウチンアンコウ」「イルカ」「デブイルカ」入荷

海の生き物は、島に招待モードで入場することで動き回ります。

編集モードでは配置した場所から移動しません。ご注意ください。

▼サマーキャンペーンその3について

「コイン」購入(チャージ)で「水着E」をプレゼント！

・おしゃれ装備(体)「水着E」

2014年8月16日(土)4:00～2014年8月31日(日)23:50ショップメンテナンス開始時までの期間中に、ショップにてご利用いただける「コイン」購入(チャージ)の決済金額の総額が3000円以上の方に、「水着E」をプレゼント致します！

プレゼント「水着E」の配布は、2014年9月3日(水)メンテナンス時に行わせていただきます。

期間中、複数回の「コイン」購入を行った場合でも、その決済金額の総額が3000円以上であれば対象となります。一回の「コイン」購入である必要はございません。

■キャンペーン期間

開始：2014年8月16日(土)4:00～
終了：2014年8月31日(日)23:50(ショップメンテナンス開始時)

※キャンペーン開始前に行われた「コイン」購入(チャージ)の決済はキャンペーン対象外です。キャンペーン開始後の購入からカウントされます。
※「水着E」のプレゼントは、「コイン」購入3000円単位で行われるものでは御座いません。3000円以上であれば、いくら「コイン」購入した場合でも1アカウントにつき1つプレゼントされます。
※キャンペーンその1『ガチャに「水着A」「水着C」追加！』の開催は、2014年8月11日(月)4:00～2014年8月17日(日)3:59で終了しました。
※キャンペーンその2『再入荷ガチャに「水着B」追加！』の開催は、2014年8月8日(金)～2014年8月15日(金)23:59で終了しました。
※キャンペーン期間は変更となる場合がございます、予めご了承ください。

ぜひイルーナ戦記タイトル画面より「ショップ」をご確認ください。

[メンテ]臨時メンテナンス終了について[追記](8月21日 15:10)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日、14:00より実施しておりました臨時メンテナンスは同日15：10終了いたしました。

▼更新内容

・機器の交換によるサーバ強化

▼臨時メンテナンスのおわびについて

8月21日(木)16:00～8月21日(木)23:59まで

臨時メンテナンスでご迷惑をおかけしたおわびとして、取得経験値とドロップ率1.2倍を実施します。

※取得経験値アップは、期間中に経験値倍率が20%増加します。
※ドロップ率アップは、期間中にドロップ率が20%増加します。
※8月21日(木)16:00以降にログインを行うと効果が発動します。
※効果の開始には10分程度の遅延が発生する場合がございます。

[メンテ]臨時メンテナンス実施について(8月20日 21:30)

イルーナ戦記運営チームより、8月21日(木)14:00より臨時メンテナンス実施のお知らせです。

▼日時

2014年8月21日(木)14:00-17:00終了予定。

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。

▼更新予定

・サーバー機器の交換。
・WEBサイトの機構の停止をともなうメンテナンス。

※メンテナンス時間中、アイテムショップが一時的に利用できなくなります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。

ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。