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[その他]野良ペット追加の誤表記について(3月6日 15:00)

イルーナ戦記運営チームより、2月26日(水)アップデートについて追加しました野良ペットについてご報告です。

▼2月26日(水)アップデート内容の野良ペット追加の誤表記について

2月26日(水)定期メンテナンスにて追加しました新しい野良ペットの追加につきまして、実際に更新で追加されました追加数と告知した追加数が違い、お知らせの内容に誤りがございました。

■2月26日(水)アップデート内容

誤った表記:・島に新しい野良ペット32種追加。
正しい表記:・島に新しい野良ペット3種追加。

■2月26日(水)定期メンテナンス後に訪れる野良ペットの数について

2月26日(水)アップデートにて野良ペット28種に新しい野良ペットが3種追加され合計で31種の野良ペットが訪れるようになりました。

お客様に混乱を与えまして大変申し訳ございませんでした。

[その他]3月5日、2月6日発生接続障害の補償対応について[追記](3月6日 11:00)

イルーナ戦記運営チームより3月5日、2月6日発生接続障害の補償対応についてお知らせです。

■3月5日(水)接続障害等のおわびについて

3月5日(水)に発生した接続障害にてご迷惑をおかけしたおわびとして1アカウントにつき1つ「メノの書」を配布しております。

イルーナ戦記公式サイトのアイテムショップ「お詫びアイテム」のコーナーに陳列しておりますのでお受取りください。



■2月6日(木)接続障害の際に所持アイテムの不整合で修復したアイテムについて

2月6日(木)接続障害の際に所持アイテムに不整合があったアイテムを修正いたしました。

・倉庫に預けた、引き出した一部の装備品とクリスタ
・トレード、手紙添付で受け取った一部の装備品とクリスタ
・露店より回収した一部の装備品とクリスタ

アイテムの所持状態、倉庫の保存状態を調査後、修正をおこないました。

実際にアイテムを操作したキャラクターの所持アイテムまたは倉庫に保存されております。

※データ破損やデータの不整合の問題にて個別でのデータ復旧が行えないケースがございます為、必ずしも全てのデータ復旧をお約束するものではありません。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

[不具合]接続障害の復旧について[追記](3月5日 20:35)

イルーナ戦記運営チームより接続障害復旧のお知らせです。

――以下追記――――

▼3月5日(水)接続障害等のおわびについて

接続障害でご迷惑をおかけしたおわびとして1アカウントにつき1つ「メノの書」を配布しております。

イルーナ戦記公式サイトのアイテムショップ「お詫びアイテム」のコーナーに陳列しておりますのでお受取りください。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

――以上追記――――-


――以下追記――――

3月5日(水)20:35時点で、接続状況が安定しておりますため、コインアイテムの使用、ショップ機能の制限を解除いたしました。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

なお、3月5日(水)のアップデート情報は、3月5日(水)16:55掲載のお知らせ「[アップ]アップデート情報」をご確認ください。

――以上追記――――-


3月5日(水)18:32頃にアプリや公式サイトへの接続がしづらい症状を確認しております。

その為、コインアイテムの使用、ショップ機能の一部を制限しております。

再接続できない場合は、大変心苦しいのですがお時間をおいて接続を試みてください。

異常などを確認しました際はイルーナ戦記公式サイトやアプリにございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

▼補償対応について

接続障害発生前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

[アップ]アップデート情報[追記](3.2.7)(3月5日 16:55)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

アプリのアップデートを行いましたので「Google Play」(グーグル・プレイ)より「3.2.7」をダウンロードください。

――以下追記――――-

3月5日(水)19:15に下記の不具合を修正しました。

リソース更新のみ、アプリのアップデートはございません。なお、本修正によるメンテナンスはございません。

▼不具合修正

・ギルドメニューの表示不具合を修正。

※リソースの更新は、ログインログアウト、アプリの再起動で更新されます。

――以上追記――――-


▼調整内容

・ダンジョンマップ「闇の城」にて特定条件下でフィールド効果が発生した際にログを表示するように調整。

▼不具合修正

・戦闘時のモンスター名、HP情報、ヘイトバーの表示不具合を修正。

・特定条件下でペット餌やり中に接続が中断すると餌やりしたことになる不具合を修正。

▼キャンペーン情報

3月1日(土)0:00~
3月7日(金)23:59まで

・ひな祭りイベントを開催中。

女性キャラクター限定でモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が10%増加します。

※レベルキャップに達すると効果は得られません。
※各月額コースのボーナス経験値、取得経験値増減アイテム、取得経験値増減装備、占い結果とイベント効果は重複します。
※クエスト経験値、シナリオ経験値にイベント効果は反映されません。
※イベント効果の開始には10分程度の遅延が発生する場合がございます。

▼不具合報告

・ボス「アルマス」戦で発生する継続効果「疲労」の表示不具合、再入場時にスタン発生のログが複数回表示される不具合。

ボス戦中のスタン発生効果は正常に1回発動しています。

・スキル「スペルバースト」のクリティカルダメージで正常なダメージ色で表示されない不具合。

・レアアイテム取得時に意図しないテキストが表示される不具合。

・特定条件下でショートカットの設定が初期化される不具合。

・「別の島へ」で島選択で表示されるクリスマス島が正常に表示されない不具合。

・島オブジェ「松屏風A」「松屏風B」「松屏風C」を隣接させて設置できない不具合。

・栽培のプランターにて招待モードで作物が表示されない、植えた種が特定条件下で意図しない収穫物が育つ不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

▼アイテムショップ情報

下記のワープアイテムの行き先を追加。

・ワープアイテム「★風の方舟」「★風の方舟(ボス前)」

■4月2日(水)までの限定発売

・島オブジェ「雛壇」「ひな人形セット」「男雛」「女雛」入荷

※現在、島オブジェは、他の島オブジェに重ね置きが出来ません。

※「雛壇」の上に「男雛」や「女雛」を設置出来ません、ご了承ください。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

▼「Google Play」のアプリインストールについて

「Google Play」が更新されている端末は、新しいアプリが「Google Play」に表示されダウンロード可能となるまでにお時間がかかる傾向にあるようです。
更新されない場合は時間を置いて再度「Google Play」をご参照ください。

お時間をおいても解消しない場合は、アプリのアンインストール・再インストールもお試しください。

ご協力いただき、ありがとうございました。

[不具合]接続について(3月5日 00:58)

イルーナ戦記運営チームよりゲームサーバーへの接続についてお知らせです。

――以下追記――――

3月5日(水)2:30時点で、接続状況が安定しておりますため、コインアイテムの使用、ショップ機能の一部を制限を解除いたしました。

ご協力いただき、ありがとうございました。

なお、3月5日(水)の定期メンテナンスは、アップデートのためメンテナンス時間を2時間、拡張させていただき3月5日(水)14:00-17:00終了予定で執り行います。

詳細は、19:25掲載[メンテ]定期メンテナンス拡張についてをご確認ください。

――以上追記――――-


3月5日(水)0:50頃にアプリや公式サイトへの接続がしづらい症状を確認しております。

その為、コインアイテムの使用、ショップ機能の一部を制限しております。

再接続できない場合は、大変心苦しいのですがお時間をおいて接続を試みてください。

異常などを確認しました際はイルーナ戦記公式サイトやアプリにございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

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