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[その他]利用規約違反者の対応について(2月16日 22:00)

イルーナ戦記運営チームより2014年1月1日~1月31日までのイルーナ戦記においての利用規約違反に対する対応件数を報告いたします。

Lv1:78
Lv2:45
Lv3:14
Lv4:6
Lv5:0

合計:143名

トレード機能の永久停止:11件

トレード機能を利用していたキャラクターにつきまして所持していた約3560万スピナとアイテムを凍結しました。

全てのお客様が安心してプレイできるよう、今後も利用規約違反行為に対する対応は継続して行います。

また、お客様におかれましても利用規約違反行為に関与されることのないようにお願いいたします。

※対応件数は全ワールドの件数です。

[不具合]1月26日、1月27日発生接続障害の補償対応について(2月15日 09:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

1月26日(日)23:10頃、1月27日(月)4:00頃の接続障害の際に所持アイテムに不整合があったアイテムを修正いたしました。

■所持アイテムの不整合で修復したアイテム

・ドロップした一部の装備品とクリスタ
・倉庫に預けた、引き出した一部の装備品とクリスタ
・トレード、手紙添付で受け取った一部の装備品とクリスタ
・精錬した一部の装備

アイテムの所持状態、倉庫の保存状態を調査後、修正をおこないました。

実際にアイテムを操作したキャラクターの所持アイテムまたは倉庫に保存されております。

2月6日(木)の接続障害の際に所持アイテムに不整合がおきている問題を確認しております。

アカウント個別での調査をおこなっておりますので、修復までにお時間をいただく場合がございます。

また必ずしも修復をお約束できるものではございませんことをご了承ください。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

[その他]アイテムショップ情報(2月13日 20:20)

イルーナ戦記運営チームより「バレンタインパック」「島福袋」入荷についてお知らせです。

▼アイテムショップ情報

■2月19日(水)までの限定発売



・パックアイテム「バレンタインパック」

バレンタインパックには、3種類のアイテムが入っています。それぞれのカテゴリーよりアイテムを入手し合計3個入手します。

カテゴリー1:女神のチョコ
カテゴリー2:ホワイトチョコ
カテゴリー3:お楽しみ袋



「女神のチョコ」とは、約30分、使用したキャラクターのみ倒したモンスターから得られるアイテムのドロップ率が2倍になります。



「ホワイトチョコ」とは、約1時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率とドロップ率が50%増加します。



■2月26日(水)までの限定発売



・「島福袋」入荷

「グリーシア」「コロンツリー」など魅力的なペットが生まれる卵の入った島福袋です。
購入特典として「無料ペット預け券」が必ず入手できます。

ぜひアイテムショップをご確認ください。

[不具合]2月6日、2月10日発生接続障害と緊急メンテナンスの補償対応について(2月13日 10:30)

イルーナ戦記運営チームより2月6日(木)、2月10日(月)の補償対応についてお知らせです。

■コインアイテムの補償対応について

2月6日(木)、2月10(月)の接続障害前と緊急メンテナンス前に使用が確認された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。

▼補償対象日時

・2月6日(木)9:10~2月6日(木)10:40 接続障害

・2月6日(木)11:45~2月6日(木)14:45 緊急メンテナンス前

・2月6日(木)20:50~2月7日(金)0:10 接続障害

・2月10日(月)8:39~2月10日(月)12:53 接続障害

▼補償対象のコインアイテム一覧

■2月6日(木)9:10~2月6日(木)10:40 接続障害

・魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、業師の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

■2月6日(木)11:45~2月6日(木)14:45 緊急メンテナンス前

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石、職人の雨合羽、高級ズワイガニ、紅葉茶菓子

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

■2月6日(木)20:50~2月7日(金)0:32 接続障害

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石、大玉スイカ、月見だんご、高級ズワイガニ、紅葉茶菓子、あったか手袋

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

■2月10日(月)8:39~2月10日(月)12:53 接続障害

・豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石、高級恵方巻、高級福豆、宵闇ランタン、紅葉茶菓子

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

※2月6日(木)、2月10(月)の接続障害前と緊急メンテナンス前に使用の確認された実数の補償となります。

そのため必ずしも補償をお約束できるものではございませんことをご了承ください。

また2月6日(木)9:10頃の接続障害の際に所持アイテムに不整合がおきている問題を確認しました。

アカウント個別での調査をおこなっておりますので、修復までにお時間をいただく場合がございます。

また必ずしも修復をお約束できるものではございませんことをご了承ください。



▼2014年2月6日(木)接続障害等のおわびについて

接続障害でご迷惑をおかけしたおわびとして1アカウントにつき1セット「メノの書 3個」を配布しております。

イルーナ戦記公式サイトのアイテムショップ「お詫びアイテム」のコーナーに陳列しておりますのでお受取りください。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

[アップ]アップデート情報[追記](3.2.3)(2月12日 16:55)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

アプリのアップデートを行いましたので「Google Play」(グーグル・プレイ)より「3.2.3」をダウンロードください。

――以下追記――――-

2月12日(水)19:10に下記の不具合を修正しました。

リソース更新のみ、アプリのアップデートはございません。なお、本修正によるメンテナンスはございません。

▼不具合修正

・ウィーボの街にて特定条件下でアプリが終了する不具合を修正。

※リソースの更新は、マップ移動、ログインログアウト、アプリの再起動で更新されます。

――以上追記――――-


▼アップデート内容

・Lvキャップ250開放。
・ミッション「魔人・神・竜帝」を追加。
・フィールドマップを追加。
・ダンジョンマップを追加。

2月12日(水)メンテナンス終了後~
2月26日(水)メンテナンス開始前まで

・期間限定バレンタインイベント・バレンタイン特別企画「ボスモンスター討伐イベント」を開催。

ロココの街の「GMナインツ」へ話しかけると期間限定のイベント会場へ移動します。

『バレンタイン会場』に登場するボスモンスターの討伐をカウントいたします。

達成条件を満たすと3月10日(月)より『1日1回無料付きアバターガチャ、アイテムガチャ』を達成条件分の期間で公開を予定しております。

討伐数が「80,000体」に達するとガチャ1回無料抽選の権利を贈呈します。

・ロココの街、魔女狩りの森に期間限定バレンタインクエストを追加。

・ペットメニュー「忘れる」を追加。

「忘れる」を実行すると、島ポイントを500pt消費して習得したペットスキルを忘れられます。

・期間限定節分イベントを終了。

▼不具合修正

・ペットスキル「デュアルブロウ」が使用できない不具合を修正。

・ペットスキル「ライフチャージ」「オールラウンド」「セルフヒーリング」のスキルディレイがキャラクターのDEXで正常に軽減できない不具合を修正。

・他人の女性キャラクターの顔が男性キャラクターの顔で表示される不具合を修正。

▼キャンペーン情報

■下記イベントを終了

2月8日(土)0:00~
2月12日(水)メンテナンス開始前まで

・スポットアップキャンペーン「経験値アップ」を終了。

▼不具合報告

・ボス「アルマス」戦で発生する継続効果「疲労」の表示不具合、再入場時にスタン発生のログが複数回表示される不具合。

ボス戦中のスタン発生効果は正常に1回発動しています。

・スキル「スペルバースト」のクリティカルダメージで正常なダメージ色で表示されない不具合。

・レアアイテム取得時に意図しないテキストが表示される不具合。

・特定条件下でショートカットの設定が初期化される不具合。

・「別の島へ」で島選択で表示されるクリスマス島が正常に表示されない不具合。

・島オブジェ「松屏風A」「松屏風B」「松屏風C」を隣接させて設置できない不具合。

・栽培のプランターにて招待モードで作物が表示されない、植えた種が特定条件下で意図しない収穫物が育つ不具合。

・特定条件下でペット餌やり中に接続が中断すると餌やりしたことになる不具合。

上記の不具合につきましては、ログアウトしてから再度ペットに餌をお与えてください。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

▼アイテムショップ情報

■2月26日(水)までの限定発売

・島オブジェ「チョコケーキ(大)」「チョコケーキ(小)」入荷

■2月12日(水)までの限定発売

・「クノンの書」「ぷちサウロの書」

・パックアイテム「節分パック」

ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

▼「Google Play」のアプリインストールについて

「Google Play」が更新されている端末は、新しいアプリが「Google Play」に表示されダウンロード可能となるまでにお時間がかかる傾向にあるようです。
更新されない場合は時間を置いて再度「Google Play」をご参照ください。

お時間をおいても解消しない場合は、アプリのアンインストール・再インストールもお試しください。

ご協力いただき、ありがとうございました。

2014/02/12 19:15 不具合修正を追記

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