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[不具合]接続障害の復旧について[追記](4月6日 14:25)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

4月6日(土)11:50頃に発生しました認証の障害から14:25頃に復旧を確認いたしました。

■事象

・アプリ起動後に認証されない障害。

■補償について

本障害に関連する一部のコインアイテムについて補償対応を予定しております。
詳細な補償対応の内容は決まり次第公式WEBサイトのお知らせにて告知いたします。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

※障害発生時刻について修正をおこないました。

[不具合]接続障害について[追記](4月5日 22:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

4月5日(金)20:30頃に発生しました認証の障害から22:00頃に復旧を確認いたしました。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

4月5日(金)21:40頃にアイテムショップを解除、22:00頃にコインアイテムの使用制限を解除しました。

▼4月5日(金)接続障害のおわびについて

ご迷惑をおかけしたおわびとして4月5日(金)22:00~4月6日(土)23:59まで取得経験値アップ、ドロップ率アップを開催いたします。

■おわび内容

4月5日(金)22:00~
4月6日(土)23:59まで

・取得経験値アップ、ドロップ率アップを開催。

おわび期間中、通常よりも経験値倍率+10%、ドロップ率+10%アップします。

※イベント効果の開始には10分程度の遅延が発生する場合がございます。

■補償について

本障害に関連する一部のコインアイテムについて補償対応を予定しております。
詳細な補償対応の内容は決まり次第公式WEBサイトのお知らせにて告知いたします。

―――
イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在、アプリ起動時の認証で障害を確認しました。

接続障害にともないアイテムショップ、コインアイテムの使用を制限しております。

■事象

アプリ起動時に認証されない障害。

現在原因の調査をしておりますので今しばらくお待ちください。

[その他]アイテムショップ情報[追記](4月4日 14:00)

イルーナ戦記運営チームより「お花見パック」入荷をお知らせいたします。

▼アイテムショップ情報

■4月17日(水)までの限定発売



・パックアイテム「お花見パック」

アイテムショップ購入画面にて誤表記がございました。正しい表記は「お花見パック」となります。現在は正しい表記に修正しております。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

お花見パックには、4種類のカテゴリーがございます。
それぞれのカテゴリーよりアイテムを入手し合計『4個』入手します。

カテゴリー1:お花見団子
カテゴリー2:お花見酒
カテゴリー3:お楽しみ袋
カテゴリー4:お祓い券

お花見団子とは、約12時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が100%増加します。

※お花見団子は、2013年5月1日(水)定期メンテナンス前まで効果継続中は更に経験値倍率が50%増加します。

お花見酒とは、約1時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率とドロップ率が50%増加します。

ぜひアイテムショップをご確認ください。

2013/04/05 11:45 誤表記修正について追記

[不具合]接続障害の補償対応について(4月3日 13:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

3月28日(木)15:00緊急メンテナンス前、3月28日(木)22:30接続障害前に使用された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。

■3月28日(木)13:00~3月28日(木)15:00

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾Ⅱ、必殺の魔法石、高級ズワイガニ、高級マシュマロ

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

■3月28日(木)20:20~3月28日(木)23:20

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、必殺の魔法石、無限の魔法石、月見だんご、高級ズワイガニ、高級恵方巻、高級福豆、女神のチョコ、ホワイトチョコ、高級ひなあられ、高級ひしもち、神秘のキャンディ、高級マシュマロ

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

※3月28日(木)15:00緊急メンテナンス前、3月28日(木)22:30接続障害前に使用の確認された実数の補償となります。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

[アップ]アップデート情報(2.5.6)(4月2日 17:30)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

アプリのアップデートを行いましたので「Google Play」(グーグル・プレイ)より「2.5.6」をダウンロードください。

▼アップデート内容

・クエストを追加。

▼不具合修正

・複数の島オブジェを配置した後、MENUの「切り替え」で選択した島オブジェにカメラ視点が切り替わらない不具合を修正。

・ボス「ロッサム」戦で特定条件下でボスに表示されるエフェクトが消えない不具合を修正。

▼不具合報告

・特定条件下において「メンテナンス表示が解除されない」不具合。

※上記症状が発症しているケースでは、アプリの再インストールを実施ください。

・ミニマップのモンスター表示でターゲットを解除してもアクティブの表示状態が戻らない不具合。

表示のみの不具合で、モンスターのアクティブ状態は正常に解除されております。マップ移動または再ログインしていただくことで正常に表示されます。

・特定条件下にてスキルを発動すると「スキルの発動に失敗しました」とチャットログに表示され、敵に攻撃できない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

▼キャンペーンイベント情報

3月21日(木)メンテナンス終了後~
4月10日(水)メンテナンス開始前まで

・転職体験時ステータスリセットサービス開催中。

イベント期間中、NPC「バルナ」の転職体験時にLv20まで限定でステータスポイントの振り分けをリセットできます。

▼アイテムショップ情報

下記のワープアイテムの行き先を追加。



・ワープアイテム「★風の方舟」



・ワープアイテム「★風の方舟(ボス前)」

■4月8日(月)までの限定発売



・ガチャ「アイテムガチャ」(180コイン)再入荷

冒険に役立つ便利アイテムが入手できるガチャです。



・ガチャ「アイテムガチャ」(380コイン)再入荷

通常購入では手に入らない高級アイテム類が入手できるガチャです。

※各アイテムの詳細は購入画面のガチャラインナップをご確認ください。

ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

▼「Google Play」のアプリインストールについて

「Google Play」が更新されている端末は、新しいアプリが「Google Play」に表示されダウンロード可能となるまでにお時間がかかる傾向にあるようです。
更新されない場合は時間を置いて再度「Google Play」をご参照ください。

お時間をおいても解消しない場合は、アプリのアンインストール・再インストールもお試しください。

ご協力いただき、ありがとうございました。

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