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[不具合]現在確認されている不具合について(3月11日 20:10)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在、下記の不具合が報告されております。

■不具合報告

・特定条件下でペットのトレーニング結果が毎回表示される不具合。

ペットのステータス変動は1度目の結果のみ反映されております。

・イルーナ戦記本編にてペットがアイテムを入手した際にペットの戦闘ログが正常に表示されない不具合。

ドロップしたアイテムは正常に取得されております。

・特定条件下での装備不具合。

武器、体装備、追加装備が装備されていない状態を確認されましたら、お手数ではございますが装備可能なアイテムに変更をお願いします。

なにかお気づきな点などございましたら、イルーナ戦記公式WEBサイトのお問い合わせフォームより、ご連絡ください。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

■サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

[不具合]3月6日(水)、3月7日(木)緊急メンテナンスのおわびと補償対応について(3月8日 20:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

▼3月6日(水)、3月7日(木)緊急メンテナンスのおわびについて

連日の度重なる緊急メンテナンスでご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけしたおわびとして3月8日(金)20:00~3月13日(水)定期メンテナンス前まで取得経験値アップ、ドロップ率アップを開催いたします。

■おわび内容

3月8日(金)20:00頃~
3月13日(水)定期メンテナンス前まで

・取得経験値アップ、ドロップ率アップを開催。

おわび期間中、通常よりも経験値倍率+10%、ドロップ率+10%アップします。

※イベント効果の開始には10分程度の遅延が発生する場合がございます。

また緊急メンテナンス前に使用された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。

▼緊急メンテナンス前

■3月6日(水)12:00~3月6日(水)17:00

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石、イルーナサンド、イルーナポット、絶品かき氷、大玉スイカ、パンプキンパイ、極旨おでん、高級恵方巻、高級福豆、ホワイトチョコ、お試しイルーナサンド、お試しイルーナポット、お試しサウロの書

・ヴェニアの書、ヴェルトリアの書、ギルゴブルの書、クノンの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、サウロの書、シャンスの書、スピーシアの書、ソフィスの書、ソラフの書、ティリアの書、ディエットの書、バルナの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、ぷちサウロの書、サウロの手帳、シャンスの手帳、Androidの書

・ステフリの書、◇抽出クリスタ、鍛冶師の金槌

■3月7日(木)14:30~3月7日(木)19:15

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石、高級ひなあられ、高級ひしもち

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、ゴブリンの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

※緊急メンテナンス前に使用の確認された実数の補償となります。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

[イベント]ひな祭りイベント終了のお知らせ(3月8日 18:00)

イルーナ戦記運営チームよりひな祭りイベント終了のお知らせです。

▼キャンペーンイベント

3月1日(金)0:00~
3月8日(金)23:59まで

・ひな祭りイベントを開催。

女性キャラクター限定でモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が10%増加します。

※レベルキャップに達すると効果は得られません。
※各月額コースのボーナス経験値、取得経験値増減アイテム、取得経験値増減装備、占い結果とイベント効果は重複します。
※クエスト経験値、シナリオ経験値にはイベント効果は反映されません。

[メンテ]緊急メンテナンス終了について[追記](3月7日 22:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日、19:15より実施しておりました緊急メンテナンスは終了いたしました。

▼不具合修正

・特定条件下での装備不具合を修正。

装備状態に不具合がありましたアカウントにつきましては、装備状態が正常な状態に修正されております。

修正は所持アイテム内で装備できるアイテムに変更されておりますのでご確認ください。

なにかお気づきな点などございましたら、イルーナ戦記公式WEBサイトのお問い合わせフォームより、ご連絡ください。

▼おわびについて

連日の度重なる緊急メンテナンスでご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけしたおわびとして21:00~23:00まで取得経験値アップ、ドロップ率アップの開催を予定しておりましたが、弊社事情により中止いたします。

おわびにつきましては詳細決まり次第お知らせにて告知いたします。

▼補償対応について

緊急メンテナンス前に使用していた一部の時間制効果のコインアイテムについては、アイテムの補償を予定しております。
補償内容などにつきましても詳細がきまりしだい改めて「お知らせ」にて告知してまいります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

ご協力いただき、ありがとうございました。

[メンテ]緊急メンテナンス実施について(3月7日 18:45)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

サーバープログラム更新のため、下記の日時に緊急メンテナンスを実施いたします。

19:15より緊急メンテナンス実施を予定しているためコインアイテムの使用を制限しております。

▼日時

3月7日(木)19:15-20:15

※メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。

▼メンテナンス内容

・特定条件下での装備不具合を修正予定。

■補償対応について

緊急メンテナンス前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。

ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

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