イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

下記の時間にWEBメンテナンス、臨時メンテナンスを実施いたします。

※WEBメンテナンスは16:05に終了いたしました。

▼WEBメンテナンス

2月28日(木)15:30

▼メンテナンス内容

・WEBサイトの機構の停止をともなうメンテナンス。

※メンテナンス時間中、コース登録、コース解除、コイン購入が一時的に利用できなくなります。

▼臨時メンテナンス

2月28日(木)18:00～20:00終了予定。

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。

2月28日(木)0:00頃よりゲームサーバーとの接続障害を確認しているためコインアイテムの使用を制限しております。

▼メンテナンス内容

・接続障害への対処。

皆さまのご理解賜りますようお願い申し上げます。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。

ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

※2月27日(水)の定期メンテナンス更新情報は「アップデート情報」をご確認ください。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日、1：30より実施しておりました緊急メンテナンスは終了いたしました。

▼メンテナンス内容

・接続障害への対処。

※コインアイテムの使用を制限しております。

■お願い

接続障害と思われる現象を確認しましたら念のためご利用いただいている端末のネットワーク環境をお確かめの上、再度ログインをお試しください。

改善が見込めない場合、お時間をおいて接続をお願いいたします

▼補償対応について

緊急メンテナンス前に使用していた一部の時間制効果のコインアイテムについては、アイテムの補償を予定しております。
補償内容などにつきましても詳細がきまりしだい改めて「お知らせ」にて告知してまいります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

ご協力いただき、ありがとうございました。

※2月27日(水)の定期メンテナンス更新情報は「アップデート情報」をご確認ください。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

2月28日(木)1:30より緊急メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス終了時刻は、決まり次第改めて告知いたします。

1:30より緊急メンテナンス実施を予定しているため下記の制限を実施しております。

・新規でのログインを制限しております。
・コインアイテムの使用を制限しております。

▼日時

2月28日(木)1:30～

▼メンテナンス内容

・接続障害への対処。

皆さまのご理解賜りますようお願い申し上げます。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。

ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在、ゲームサーバとの接続が確立しずらい障害を確認しました。

■事象

ゲームサーバとの通信において接続が確立されない障害。

現在原因の調査をしておりますので今しばらくお待ちください。

■お願い

接続障害と思われる現象を確認しましたら念のためご利用いただいている端末のネットワーク環境をお確かめの上、再度ログインをお試しください。

改善が見込めない場合、お時間をおいて接続をお願いいたします

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日、2月27日(水)23:10頃より発生しておりました接続障害について同日、23:40頃に復旧しました。

皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在、ゲームサーバとの接続が確立しずらい障害を確認しました。

■事象

ゲームサーバとの通信において接続が確立されない障害。

現在原因の調査をしておりますので今しばらくお待ちください。

■お願い

接続障害と思われる現象を確認しましたら念のためご利用いただいている端末のネットワーク環境をお確かめの上、再度ログインをお試しください。

改善が見込めない場合、お時間をおいて接続をお願いいたします。