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[不具合]接続障害について[追記](1月22日 19:15)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

ゲームにログインできない接続障害がございましたが、19:15に障害原因の解消をおこない、接続障害を復旧しました。

2013年1月22日(火)19:15頃にコインアイテムの使用制限を解除しました。

皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在ゲームにログインできない接続障害を確認しております。

現在原因の調査を行っており、復旧までいましばらくお待ち頂きますようお願いいたします。

接続障害にともない、コインアイテムの使用を制限しております。

皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

[不具合]接続障害について(1月21日 12:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

下記の時間帯にゲームサーバとの接続が確立されない障害を確認しました。
同日にサーバの再起動をおこない、接続障害の復旧をおこないました。

■接続障害発生時間

1月21日(月)10:48頃 1-1:Speciaサーバ
1月20日(日)02:07頃 1-2:Flammelサーバ
1月19日(土)03:00頃 1-1:Speciaサーバ

■事象

ゲームサーバとの通信において接続が確立されない障害。

■補償対応について

接続障害発生前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

2013/01/21 15:00 19日の接続障害を追記

[不具合]接続障害の補償対応について(1月18日 21:30)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

緊急メンテナンス前、接続障害発生前に使用された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。

▼緊急メンテナンス

■1月15日(火)16:30~1月15日(火)18:50

・豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体力の雫、神速の雫、業師の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石Ⅱ、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、無限の魔法石

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

▼ログイン障害

■1月17日(木)15:50~1月17日(木)17:50

・豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、神速の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石Ⅱ、術師の装飾Ⅱ、無限の魔法石、高級ズワイガニ

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、ゴブリンの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マスターサウロの書、メノの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

※緊急メンテナンス前、接続障害発生前に使用の確認された実数の補償となります。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

[その他]連続ログインボーナスの開始について(1月18日 12:20)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

▼連続ログインボーナスについて

スタンプラリーガチャの連続ログインボーナスを開始しました。

■開催期間

1月18日(金)~
2月13日(水)定期メンテナンス開始前まで

※通常の連続ログインボーナスへの切り替えにともない、過去のスタンプ情報はリセットしました。

■コロンスタンプについて

イルーナ戦記のいずれかのサーバへログインするとコロンスタンプがもらえます。
2個目以降のコロンスタンプは、午前04:00を起点に連続してログインすることでもらえます。

連続ログインが途切れた場合、レベルは維持のまま集めたスタンプがリセットされますのでご注意ください。

■プレゼントの抽選について

コロンスタンプを5個集めますと「スタンプラリーガチャ」が回せます。
スタンプラリーガチャは、スタンプを5個集めるごとにレベルが上がり、レベル5のスタンプを集め終わるとレベル1に戻ります。

▼「スタンプラリーガチャ」の景品交換抽選について

1.アプリメニューより『ショップへ』をタップします。
2.画面を下へスクロールします。
3.『サイトTOP』をタップします。
4.『ログインスタンプカード』バナーをタップします。
5.該当レベルの『受け取る』をタップします。

抽選にて取得したアイテムは『コインアイテム欄』に振り込まれます。

▼アイテムショップ情報

■1月23日(水)までの限定発売



・パックアイテム「ウインターパック」

「クノンの書」「バルナの書」「女神の雫 9個」がセットになったお得な商品です。



「クノンの書」とは、約12時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が100%増加します。
キャラクターレベルに応じて下記の効果を追加で得ることができます。

Lv100未満の場合、全ステータス+15、自然回復+100%、ATK/MATK+30、アイテム回復+100%
Lv100以上Lv200未満の場合、全ステータス+10、自然回復+50%、ATK/MATK+20、アイテム回復+50%
Lv200以上の場合、全ステータス+5、自然回復+25%、ATK/MATK+10、アイテム回復+25%



「バルナの書」とは、約12時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が100%増加します。



「女神の雫」とは、約30分間、使用したキャラクターのみ全ステータス+5増加します。

とてもお得なアイテムです。
ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

[不具合]接続障害について[追記](1月17日 22:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

ゲームにログインできない接続障害がございましたが、21:15に障害原因の解消をおこない、接続障害を復旧しました。

※2013年1月17日(木)22:00頃にコインアイテムの使用制限を解除しました。

皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在ゲームにログインできない接続障害を確認しております。

現在原因の調査を行っており、復旧までいましばらくお待ち頂きますようお願いいたします。
皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

接続障害にともない、新規でのログイン制限、コインアイテムの使用を制限しております。

■お願い

接続障害と思われる現象を確認しましたら念のためご利用いただいている端末のネットワーク環境をお確かめの上、再度ログインをお試しください。

改善が見込めない場合、お時間をおいて接続をお願いいたします。

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