イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

次回11月7日(水)の定期メンテナンスは、アップデートのためメンテナンス時間を2時間に延長させていただきます。

▼日時

11月7日(水)15:00-18:00

▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。

▼アップデート予定

・Lvキャップ165開放予定。
・期間限定ハロウィンイベント2012を終了予定。

▼不具合修正予定

・ギルドリストのレベル・ジョブの表示が更新されない不具合を修正予定。
・ダンジョンマップ「インジェ百穴」のキャラクター移動の不具合を修正予定。

▼キャンペーンイベント情報

■下記のイベントを終了予定

10月24日(水)メンテナンス終了後～
11月 7日(水)メンテナンス開始前まで

・ハロウィンイベントを終了予定。

アイテムショップでカボチャの被り物をゲットしよう！
カボチャの被り物(0コイン)を追加装備枠で装備するとドロップ率が2倍となります。

※無料配布アイテムです。
※イベント期間が過ぎるとドロップ率が「2倍」のキャンペーン効果はなくなります。
※「カボチャの被り物」は、捨てる、売る、トレードする事はできません。
※追加装備欄でのみ「カボチャの被り物」の効果が得られます。装飾品欄では効果を得られません。

10月3日(水)メンテナンス終了後～
11月7日(水)メンテナンス開始前まで

・読書の秋特別企画「サウロの書効果アップキャンペーン」を終了予定。

イベント期間中は「サウロの書」「ぷちサウロの書」のアイテム効果が上昇します。

▼アイテムショップ情報

下記のワープアイテムの行き先を追加予定。

・ワープアイテム「★風の方舟」
・ワープアイテム「★風の方舟(ボス前)」

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

10月17日(水)9:55の接続障害の補償について補償作業が完了しましたことをご報告いたします。

▼キャラクターのステータス、装備品に関わるアイテムについて

10月17日(水)の接続障害につきましては、データーベース全体が破損する可能性があるためデーターベースの情報を整合性が保たれていた10月17日(水)5:30時点の状態へのロールバック(巻き戻し)処置を実施しました。

巻き戻しの期間にアイテムをドロップ、倉庫の操作、コインアイテムから受け取りをおこなったアイテムを補償しました。

■補償日時

・2012年10月17日(水)5:00～10月17日(水)11:25

■補償アイテム

・ドロップした一部の装備、クリスタ
・倉庫で預ける、引き出すを操作した一部の装備、クリスタ
・コインアイテムで使用したアバター装備、ステフリの書、抽出クリスタ

※倉庫で預ける、引き出すの操作後、キャラ削除・捨てる・売る・トレード・手紙のアイテム添付をおこなっているアイテムは除かれます。

※所持アイテム欄に補償された場合、アイテム欄でスタックされるべきアイテムがスタックされていない場合がございます。お手数をおかけしますが、倉庫で預ける、引き出すの操作でまとめていただきますようお願いします。

※倉庫枠を全て使用しているアカウントにつきましては、倉庫から他のアイテムを引き出すことで補償されたアイテムを引き出すことができます。お手数をおかけしますが、倉庫の空きを調整いただきますようお願いします。

▼継続効果アイテムの使用について

使用状況の調査後、10月19日(金)臨時メンテナンスにてコインアイテムの補償対応をおこないました。

画面左上のMENU>アイテム>コイン欄をご確認ください。

■補償日時

・2012年10月17日(水)3:30～10月17日(水)23:05

■補償アイテム

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・イルーナサンド、イルーナポット、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、必殺の魔法石、神速の魔法石、絶品かき氷、月見だんご、お試しイルーナサンド、お試しイルーナポット、お試しサウロの書

・ぷちサウロの書、ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クノンの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、サウロの手帳、サウロの書、シャンスの手帳、シャンスの書、スピーシアの書、ソフィスの書、ソラフの書、ティリアの書、ディエットの書、バルナの書、パンプキンパイ、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書

※障害時に使用の確認された実数の補償となります。

▼拡張アイテムの不整合修正について

接続障害の時間帯に購入を行ったキャラクター拡張、倉庫拡張で購入数の不整合がおきている問題を確認しました。

不整合の修正につきましては、10月26日(金)20:00頃に修正が完了しましたことをご報告いたします。

現在は正常な拡張数となっておりますのでキャラクター作成画面、倉庫をご確認ください。

■補償日時

・2012年10月17日(水)5:00～10月17日(水)23:05

■不整合で修正したアイテム

・キャラクター拡張、キャラクター拡張(W2)、倉庫10拡張、倉庫10拡張(W2)

長時間に渡り皆様に大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

今後は皆様に快適にプレイいただき、ご満足をいただけるよう、さらなる品質向上を行って参りますので、今後ともイルーナ戦記をご愛顧いただけます様、よろしくお願い申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

10月29日(月)のガチャ機構の表示形式変更後からガチャ券の枚数がマイナス表示される不具合を確認しました。

11月2日(金)16:20頃に対象アカウントのガチャ券を修正しました。

■不具合修正

・ガチャ購入画面でガチャ券の枚数がマイナス表示される不具合を修正。

■不具合のおわび

不具合が確認された対象のアカウントにおわびとしてガチャ券1枚を配布しました。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

10月29日(月)のガチャ機構の表示形式変更後からガチャ券の枚数がマイナス表示される不具合を確認しております。

■事象

・ガチャ購入画面でガチャ券の枚数がマイナス表示される不具合。

現在原因の調査を行っておりますので修正まで今しばらくおまちください。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

アプリのアップデートを行いましたので「Google Play」（グーグル・プレイ）より「2.2.8」をダウンロードください。

▼不具合修正

・スキル詠唱時のエフェクトが表示されない不具合を修正。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

▼「Google Play」のアプリインストールについて

「Google Play」が更新されている端末は、新しいアプリが「Google Play」に表示されダウンロード可能となるまでにお時間がかかる傾向にあるようです。
更新されない場合は時間を置いて再度「Google Play」をご参照ください。

お時間をおいても解消しない場合は、アプリのアンインストール・再インストールもお試しください。

ご協力いただき、ありがとうございました。