イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

次回8月8日の定期メンテナンスは、アップデートのためメンテナンス時間を2時間延長させていただきます。

▼日時

8月8日(水)15:00-18:00

▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。

▼アップデート予定

・3次職見習いを追加予定。

▼調整予定

・装備ステータス比較画面の表示状態を保存するように調整予定。

▼不具合修正予定

・女性キャラクターで体装備の装備の強化がおこなえない不具合を修正予定。

・GALAXY S II(SC-02C)にて戦闘中にアプリの処理が停止する不具合を緩和予定。

▼不具合報告

・アプリが強制終了する不具合。

下記の機種で不具合を確認しております。

・N-01D、F-12C、SC-02B、T-01C、IS03

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

▼キャンペーン情報

7月25日(水)メンテナンス終了後～
8月29日(水)メンテナンス開始前まで

・サウロの書効果アップキャンペーンを開催中。

▼接続障害の補償対応について

8月5日(日)12:20頃の接続障害につきまして、正常に効果が得られなかった一部継続効果アイテムについて補償対応を予定しております。

補償対応は、8月8日(水)定期メンテナンス時を予定しております。

▼アイテムショップ情報

・ガチャ「闘士ガチャ」入荷

闘士ガチャを購入すると必ずアイテムを1個入手します。ハズレはありません。

※各アイテムの詳細は購入画面のアイコンをタッチして詳細ページをご確認ください。

▼半額セール情報

コインアイテム3点を1アカウントにつき1つ、通常価格の50%OFFで販売しております。

■販売期間

8月 1日(水)メンテナンス終了後～
8月31日(金)23:59まで

■コインアイテム

・「サウロの書」
・「ステフリの書」
・「抽出クリスタ」

とてもお得なアイテムです。
ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼サポート対応について

平素より『イルーナ戦記オンライン』をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

※「GALAXY S II」は、SAMSUNG　JAPAN　CORPORATION の商標または登録商標です。

2012/08/07 22:30 不具合報告を記載

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

アイテムショップにて「闘士ガチャ」を入荷いたしました。

▼アイテムショップ情報

・ガチャ「闘士ガチャ」入荷

闘士ガチャを購入すると必ずアイテムを1個入手します。ハズレはありません。

※各アイテムの詳細は購入画面のアイコンをタッチして詳細ページをご確認ください。

とてもお得なアイテムです。
ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼補償対応について

8月5日(日)12:20～16:30の接続障害につきまして、長時間に渡り接続障害を確認しております。

そのため、コインアイテムの使用については接続障害復旧後に使用の巻き戻しを予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこない、お客様の不便を最小化するために努力いたしております。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くおわびいたします。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

8月5日(日)12:20頃よりゲームサーバにて接続障害が発生しておりました。

同日、16：30に障害は解消されました。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。

■事象

ゲームサーバと通信において接続が確立されない障害。

■対応

障害の原因となっていた事案を緊急メンテナンスにより取り除く。

■補償対応について

本障害につきまして、長時間に渡り接続障害を確認しております。

そのため、コインアイテムの使用については接続障害復旧後に使用の巻き戻しを予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

▼注意点

接続障害にともない「コインアイテム」の使用につきましては、17:30まで制限をさせていただきました。

本対応についての進展がありましたら本お知らせを用いて告知いたします。

異常などを確認しました際はイルーナ戦記公式WEBサイト下部にございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

皆様にご迷惑をおかけしましたことをおわびいたします。

あらかじめご了承ください。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

不具合修正のため、下記の日時にワールド1に対して緊急メンテナンスを実施いたします。

▼日時

8月5日(日)16:15～

終了時刻は、詳細決まり次第改めてご連絡いたします。

▼不具合修正予定

・接続障害解消を目的とした緊急メンテナンス実施

8月5日(日)12:20頃よりゲームサーバにて接続障害が発生しております。

現在、原因の調査を行っておりますので､修正までしばらくお待ちください｡

再接続できない場合は、大変心苦しいのですがお時間をおいて接続を試みてください。

異常などを確認しました際はイルーナ戦記公式WEBサイト下部にございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

■事象

ゲームサーバと通信において接続が確立されない障害。

■補償対応について

本障害につきまして、長時間に渡り接続障害を確認しております。

そのため、コインアイテムの使用については接続障害復旧後に使用の巻き戻しを予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

皆様にご迷惑をおかけしましたことをおわびいたします。

※メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

8月5日(日)12:20頃よりゲームサーバにて接続障害が発生しております。

現在、原因の調査を行っておりますので､修正までしばらくお待ちください｡

再接続できない場合は、大変心苦しいのですがお時間をおいて接続を試みてください。

異常などを確認しました際はイルーナ戦記公式WEBサイト下部にございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

■事象

ゲームサーバと通信において接続が確立されない障害。

■補償対応について

本障害につきまして、長時間に渡り接続障害を確認しております。

そのため、コインアイテムの使用については接続障害復旧後に使用の巻き戻しを予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

皆様にご迷惑をおかけしましたことをおわびいたします。

※メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。