イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

▼iモード版からのキャラクター移行停止について

11:30現在、キャラクター移行の倉庫のインポートにおいて問題を確認したため、「iモード(R)」版からのキャラクター移行を停止しております。

倉庫のインポートで問題を確認した場合は、公式サイトのお問い合わせよりお問い合わせください。
キャラクターを削除せず不具合修正をお待ちください。

移行再開は、詳細決まり次第改めてご連絡いたします。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

▼コインアイテムの効果が得られない不具合について

7月5日(木)14:50頃、コインアイテムの使用で障害を確認しました。

現在、修正は完了しており正常にコインアイテムの効果が得られます。

コインアイテムの効果が確認できない場合は、公式サイトのお問い合わせよりお問い合わせください。

■補償対応について

コインアイテムの障害で使用を始めた一部時間制効果のコインアイテムについては、アイテムの補償を予定しております。

またご迷惑をおかけしたおわびとして補償アイテムの配布を検討しております。
内容につきましては詳細が確定しだい改めてお知らせにて告知してまいります。

▼不具合報告

・ワールド1でレベルキャップを超えた状態でステータスポイントが正常に割り振れない不具合。
・追加装備「アウラー」で効果が得られない不具合。

現在原因の調査を行っておりますので修正まで今しばらくおまちください。

▼月額コースの月初処理にてコインが配布されない事象について

6月から7月の月初処理にてコインが配布されない事象を確認しました。

コインが配布されていない事象を確認した際は、公式サイトのお問い合わせよりお問い合わせください。

▼サポート対応について

平素より『イルーナ戦記オンライン』をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在、お問い合わせよりキャラクター移行に関する質問を多くいただいております。
キャラクター移行の項目つきまして下記の内容をご確認の上、移行手続きをお願いいたします。

■キャラクター移行が行える項目

▼キャラクター移行でそのまま引き継げる内容

・全ての所持キャラクター情報

※キャラクター名はログイン時に一度変更できます。
移行した時点でワールド2で既に使用されている名前は使用できません。

・レベル
・経験値
・ジョブ

※「Android(TM)」版で実装されたスキルは使用できますが、一部のスキルは実装状況にあわせたレベルまで使用できます。

・全ミッション進行履歴

※進行中の場合はミッション開始前の状態に戻ります。

・所持スピナ
・所持アイテム、長期継続アイテム

※一部装備はグラフィックが表示されません。
※実装されていないアイテムは使用できません。

・倉庫アイテム

※「iモード(R)」の倉庫アイテムを移行した場合、Androidの倉庫画面に表示された「インポート」機能から移行できます。
※倉庫A、Bなどの100枠単位で移行された倉庫アイテムをインポートできます。
※インポートする倉庫アイテムの合計がインポート先の倉庫枠を超えた場合はインポートできません。
※現在、倉庫枠の上限が制限されていますので、インポートする倉庫を慎重にお選びください。

・月齢
・ポイントアイテム

※実装されていないポイントアイテムは使用できません。
※Android版では月齢報奨システムは未実装ですが月齢数のカウントは継続いたします。
※特定の移動アイテムは、風の方舟に移行します。

・ギルド所属状態

※ギルドマスターが移行済みの場合に状態を引き継ぎます。
※Androidでギルド名が重複した場合、ギルド名の末尾にアンダーバーか数字が付与されます。

・永久の迷宮のクリア情報
・サブシナリオクエストのクリア情報

▼キャラクター移行で引き継げない内容

・クエスト情報
・キャラクター名の招待状
・ゲーム内で使用中の継続効果、ポイントアイテムの継続効果
・占い結果
・パーティ情報
・フレンドリスト
・ポスト内の手紙
・ブラックリスト
・ギルド倉庫
・島情報
・露店アイテム
・月齢チケット

※ギルド倉庫、露店アイテムは引き継がれませんので移行したいアイテムは回収してください。

▼キャラクター移行時の情報でAndroidに実装された際に使用可能となる内容

・生産
・ペット
・☆能力
・ステータス解放
・アルクリスタ
・イグナイト

▼ゲーム内の実装状態によって制限される内容

・レベルキャップが適応されます。

※移行時、ステータスポイントがリセットされ、キャップ分のステータスポイントが付与されます。
※レベルキャップ開放時に自動でステータスポイントの付与され、ステータスがキャップの値になります。

・実装されていない装備品、アイテム、☆能力の効果が制限されます。

※武器はATK:1,DEF:0、それ以外の装備品はATK:0,DEF:0となり、アイテム効果は得られません。

・実装されていないスキルが制限されます。

・キャラクター、倉庫の拡張数が制限されます。

▼拡張アイテムの引き継ぎ内容

・キャラクター拡張枠

※iモードで拡張した数がワールド2の未拡張分に反映され、超過分はコインに変換されます。

・倉庫拡張枠

※iモードで拡張した数がワールド2の未拡張分に反映され、超過分はコインに変換されます。

・ペット拡張枠

※そのまま引き継がれます。(未実装)

▼キャラクター移行の際に内容が変化する内容

・ポイント残高

※ポイントから弊社Androidアプリ全てでお使いいただける「コイン」へ単位が変化します。
※ポイント残高は登録コースの全解除後、月を跨いでキャラクター移行手続きを行う場合は引き継ぎできません。

▼キャラクター移行後のiモード版の制限内容

・キャラクター移行を1度行うと、iモード版で遊ぶことはできますが、全キャラクターでトレード、手紙機能などのアイテム移動が機能停止します。

・移行元のiモード版のキャラクターは全て削除できなくなります。

※「iアプリ」「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。
※「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

7月9日(月)16:30頃よりログイン認証で接続障害が発生しておりました。

皆様にご迷惑をおかけしましたことをおわびいたします。

障害につきましては、同日7月9日(月)17:20頃までに解消いたしました。
また、本障害にともない「コインアイテム」の使用制限につきましても同日7月9日(月)17:20頃に解放しました。

▼症状

・アプリ起動時の認証が承認されない。

▼対応

事象の原因と思われる問題に対して修正対応をおこないました。

異常などを確認しました際はイルーナ戦記公式WEBサイト下部にございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

▼月額コースの月初処理にてコインが配布されない事象について

6月から7月の月初処理にてコインが配布されない事象を確認しました。

コインが配布されていない事象を確認した際は、公式サイトのお問い合わせよりお問い合わせください。

▼サポート対応について

平素より『イルーナ戦記オンライン』をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

7月6日(金)21:00より、「iモード(R)」版からのキャラクター移行を再開しました。

皆様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

キャラクター移行の詳細については公式サイトのマイページ「iモードからの移行」をご確認ください。

何かお気づきな点などがございましたら、公式サイトのお問い合わせよりお問い合わせください。

▼コインアイテムの効果が得られない不具合について

7月5日(木)14:50頃、コインアイテムの使用で障害を確認しました。

現在、修正は完了しており正常にコインアイテムの効果が得られます。

コインアイテムの効果が確認できない場合は、公式サイトのお問い合わせよりお問い合わせください。

■補償対応について

コインアイテムの障害で使用を始めた一部時間制効果のコインアイテムについては、アイテムの補償を予定しております。

またご迷惑をおかけしたおわびとして補償アイテムの配布を検討しております。
内容につきましては詳細が確定しだい改めてお知らせにて告知してまいります。

▼不具合報告

・追加装備「アウラー」で効果が得られない不具合。
・ワールド1でレベルキャップを超えた状態でステータスポイントが正常に割り振れない不具合。

現在原因の調査を行っておりますので修正まで今しばらくおまちください。

▼月額コースの月初処理にてコインが配布されない事象について

6月から7月の月初処理にてコインが配布されない事象を確認しました。

コインが配布されていない事象を確認した際は、公式サイトのお問い合わせよりお問い合わせください。

▼サポート対応について

平素より『イルーナ戦記オンライン』をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日、15:00より実施しておりましたワールド2の臨時メンテナンスは終了いたしました。

アプリのアップデートはございません。
サーバー接続時、以下の内容が更新されます。

▼不具合修正

・レベルキャップを超えた状態でステータスポイントが正常に割り振れない不具合を修正。

▼コインアイテムの効果が得られない不具合について

7月5日(木)14:50頃、コインアイテムの使用で障害を確認しました。

現在、修正は完了しており正常にコインアイテムの効果が得られます。

コインアイテムの効果が確認できない場合は、公式サイトのお問い合わせよりお問い合わせください。

■補償対応について

コインアイテムの障害で使用を始めた一部時間制効果のコインアイテムについては、アイテムの補償を予定しております。

またご迷惑をおかけしたおわびとして補償アイテムの配布を検討しております。
内容につきましては詳細が確定しだい改めてお知らせにて告知してまいります。

▼不具合報告

・追加装備「アウラー」で効果が得られない不具合。

現在原因の調査を行っておりますので修正まで今しばらくおまちください。

▼月額コースの月初処理にてコインが配布されない事象について

6月から7月の月初処理にてコインが配布されない事象を確認しました。

コインが配布されていない事象を確認した際は、公式サイトのお問い合わせよりお問い合わせください。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

ご協力いただき、ありがとうございました。