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[メンテ]緊急メンテナンスのお知らせ(4月26日 11:45)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

継続してサーバとの接続が不良となる事象を確認したため、12:15より緊急メンテナンスを行わせていただきます。

メンテナンス終了時間は作業が終わり次第、お知らせさせていただきます。

また、本障害について進展がございましたら本お知らせをもちいて告知をおこないます。

皆様には大変ご迷惑をお掛けしますことをおわびいたします。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願い致します。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

[不具合]接続障害について(4月26日 10:30)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日、4月26日(木)9:30頃より継続してサーバとの接続が不良となる事象を確認しております。

再接続できない場合は、大変心苦しいのですがお時間をおいて接続を試みください。

また、コインアイテムの使用などは控えてくださいますようお願いいたします。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

また、本障害について進展がございましたら本お知らせをもちいて告知をおこないます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

[不具合]接続障害の対応について(4月26日 03:03)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

4月25日(水)20:00頃より継続してサーバとの接続が不良となる事象により接続障害が発生しておりました。

皆様にご迷惑をおかけしましたことをおわびいたします。

4月26日(木)1:30頃までに事象の原因と思われる問題への対応を行い復旧をご報告させていただきます。

▼症状

ゲーム開始時、プレイ中にサーバとの接続が確立できず継続して利用できない等。

▼対応

事象の原因と思われる問題に対して修正対応をおこないました。

▼補償対応

本障害時に使用していた時間制効果のコインアイテムについては、アイテムの補償を予定しております。
補償の有無、補償内容などにつきましても詳細がきまりしだい改めて公式WEBサイトにございますお知らせにて告知してまいります。

その他、補償対応につきましても詳細が決まり次第告知してまいります。

ご理解くださいますようお願い申し上げます。

[不具合]接続障害について(4月25日 20:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日、4月25日(水)20:00頃より、サーバーへの接続が行えない障害を確認しました。
現在、原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

また、本障害について進展がございましたら本お知らせをもちいて告知をおこないます。

4月25日(水)20:14頃、サーバーへの接続が不安定な状態を確認したため、コインアイテムの使用を一時的に制限をかけております。
再接続できない場合は、お時間をおいて接続を試みください。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

なお、本日の定期メンテナンスの内容については、17:30告知『[アップ]アップデート情報(1.7.7)』をご確認ください。

[メンテ]緊急メンテナンス終了について(4月25日 19:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日、18:30より実施しておりました緊急メンテナンスは終了いたしました。
サーバープログラムの修正のみでアプリのアップデートはございません。

また、本日の定期メンテナンスの内容については、17:30告知『[アップ]アップデート情報(1.7.7)』をご確認ください。

▼修正内容

・サーバープログラムの修正。

▼その他

「Google Play」が更新されている端末は、新しいアプリが「Google Play」に表示されダウンロード可能となるまでにお時間がかかる傾向にあるようです。
更新されない場合は時間を置いて再度「Google Play」をご参照ください。
また、アプリのアンインストール・再インストールもお試しください。

ご協力いただき、ありがとうございました。

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