現在、株式会社NTTドコモより「spモード」の各機能に障害が発生している旨報告を受けております。
また、株式会社NTTドコモの公式ホームページにも告知が掲載されております。

ここでは「spモード」各機能の障害の内、イルーナ戦記Onlineに関わる点についてご案内させていただきます。

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■障害1：spモードのメールアドレスが別のアドレスに置き換わる不具合

▼障害発生日時

2011年12月20日（火）12:22頃

▼障害発生対象者

docomoのAndroidOS搭載スマートフォンをご利用の方の内一部

▼障害確認方法

お客様がご自分のspモードのメールアドレスを確認した際、障害が発生している場合は別のアドレスに置き換わっています

▼イルーナ戦記Onlineへの影響

上記の障害が発生している状態でお問い合わせを行なわれますと、置き換わったメールアドレスからのお問い合わせとして弊社に届いてしまいます。
このため弊社からのメールの受信を許可していても、弊社からのお問い合わせに対する回答が届かない場合があります。

※弊社メールアドレスの受信を許可されているにも関わらず、12月20日（火）12:22以降にお問い合わせされた方の内3営業日が経過しても返信が届かない方は、お手数をおかけいたしますがその旨をお問い合わせよりご連絡いただきます様お願いいたします

▼修正状況・対応のお願い

spモードサーバの自動補正機能により12月20日（火）18:00頃に概ね解消しているものと思われますが、スマートフォンの電源OFF/ONを実施することを推奨しております。

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■障害2：spモード決済が利用できない不具合

▼障害発生日時

2011年12月20日（火）19:00頃

▼障害発生対象者

docomoのAndroidOS搭載スマートフォンをご利用の方全て

▼イルーナ戦記Onlineへの影響

障害が回復するまでの間、以下のサービスがご利用いただけません
・spモード決済を利用した月額コースの入退会
・spモード決済を利用したコイン購入

※「ただいまご利用いただけません。しばらくしてからご利用ください」と表示され、決済が行なえません

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詳しい状況につきましては、恐れいりますが株式会社NTTドコモの公式サイト等をご確認ください。

※「spモード」に関連する商標及び「spモード」ロゴはNTTドコモの商標または登録商標です。

現在、株式会社NTTドコモより決済方法「spモード決済」について障害報告を受けております。

このため、イルーナ戦記onlineにおきましても「spモード決済」がご利用いただけませんのでご注意ください。

詳しい状況につきましては、恐れいりますが株式会社NTTドコモの公式サイト等をご確認ください。

※「spモード」に関連する商標及び「spモード」ロゴはNTTドコモの登録商標です。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。
2011年12月21日(水)に予定しております定期メンテナンスは中止いたします。

なにとぞ、ご理解ご了承いただきますようお願いいたします。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

不具合修正の為、アプリのアップデートを行いましたので「Androidマーケット（TM）」より「1．5．2」をダウンロードください。
なお、メンテナンスは御座いません。

▼不具合修正

・ミッション「共闘を阻む者」にて特定条件下で動作不良が発生する不具合を修正。
・次回ミッションの受諾不具合を修正。
・「ファミ通App iPhone&Android NO.001」限定装備『ネッキーの耳』のアイテム受け取りが「2011/12/19 19:40～2011/12/20 15:50」期間行えなかった不具合を修正。

※上記時間帯にアイテムの受け取りを試みた方は改めて受け取りをお試しください。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

▼調整

・クリティカルモーションを調整。

▼正式サービスに伴う変更について

・正式サービスに伴い、経験値倍率アップ効果が常時適用される各種有料月額コースへの登録が可能になります。
・Android版は正式サービス後も無料でお楽しみいただくことができる「無料月額コース」をご用意させていただく予定です。「無料月額コース」では一部の機能に制限がございます。
・Webショップでしか手に入らないアイテムの販売を予定しております。

※無料月額コースと有料月額コースではゲーム内で利用できる機能が異なります。
※月額コースへの加入は「SPモード決済」「auかんたん決済」「クレジット決済」での決済手段を予定しております。「ソフトバンクまとめて支払い」につきまして公式サービス開始後の対応を予定しております。

▼お試しコースについて

月額無料コースを含み、月額初登録者様にはもれなく7日間のお試しコースがご利用いただけます。

お試しコースでは、機能制限無くゲームがご利用いただけます。
ご利用中のキャリアによって決済タイミングが異なりますのでご注意ください。

▼アプリについて

βテストアプリをインストール済みの方は、そのまま正式サービスのアプリに更新できます。
アンインストールの必要はありません。

もし何らかの理由でアンインストールされる場合も、インストール後に以前まで利用していたGoogleアカウントを認証していただくことで、ご利用いただいていたキャラクターで引き続きプレイできます。

▼「βテスト」から「正式サービス」へのキャラクターデータ引継ぎについて

・βテストでのキャラクターデータにつきましては、全てのキャラクター名、キャラクターデータを正式サービスへ自動で引き継がせていただきます。
・βテスト終了にともないキャラクタースロット2枠目、3枠目の封印を行います、こちらはWebショップにてコインをもちいて拡張アイテム「キャラクター拡張」を利用することで開放が行えます。
・「iモード(R)」版イルーナ戦記からのキャラクター移行は、Android版では正式サービス開始時に受付を予定しておりません。準備が整い次第改めてご案内いたします。

▼βテスト参加特典について

2011年12月19日12：00～のメンテナンス開始までに作成されたアカウントが対象になります。

※βテスト参加特典配布は準備ができ次第おって告知いたします。

▼Webショップテストについて

正式サービス開始にともないメンテナンス開始時に付与された『1000コイン』を回収させていただきました。
テスト購入していただいたアイテムは、すべてそのままプレゼントさせていただきました。

▼その他

Androidマーケットが更新されている端末は、新しいアプリがマーケットに表示されダウンロード可能となるまでにお時間がかかる傾向にあるようです。
更新されない場合は時間を置いて再度マーケットをご参照ください。
また、アプリのアンインストール・再インストールもお試しください。

ご協力いただき、ありがとうございました。

※「Androidマーケット」はGoogle Inc.の商標または登録商標です。
※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在、下記の不具合が報告されております。

▼不具合報告

・特定のミッション進行でフリーズする不具合。
・「ファミ通App iPhone&Android NO.001」限定装備『ネッキーの耳』のアイテム受け取りの不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。