お知らせ一覧 | イルーナ戦記

[メンテ]ワールド「ミスルナ」臨時メンテナンス実施について(9月12日 15:35)

イルーナ戦記運営チームより、9月12日(金)16:30よりワールド「ミスルナ」の臨時メンテナンス実施のお知らせです。

▼日時

2014年9月12日(金)16:30-17:30終了予定。

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。

▼更新予定

9月11日(木)17:00臨時メンテナンス時、ステータス解放レベルのデータ修正をおこないましたが、ステータスポイントのマイナス表記不具合がございました。

不具合発生によりご迷惑をおかけしたおわびとして下記に更新を予定しております。

・ワールド「ミスルナ」にて、ステータスリセットのお詫びを「1回」から「2回」に更新予定。

▼不具合報告

・ステータスポイントがマイナス表記される不具合。

9月7日(日)19:05緊急メンテナンスでの巻き戻し対応以降、特定のアカウントでステータス解放「STR」のレベルが正常に修正適用されていない問題を確認しました。

そのため、9月11日(木)17:00臨時メンテナンス時に正常なステータス解放レベルに修正しました。

9月7日(日)19:05緊急メンテナンス～9月11日(木)17:00臨時メンテナンス前まで、過剰にステータスポイントを使用した場合にマイナス表示される場合がございます。

本事象につきましては振った過剰分の影響によるもので、振ったステータスポイントが引かれた表示ではございません。

▼補償対応について

臨時メンテナンス前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。

ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

[不具合]9月11日(木)ワールド「ミスルナ」の補償対応について(9月11日 21:30)

イルーナ戦記運営チームより、9月11日(木)ワールド「ミスルナ」の補償対応についてお知らせです。

9月7日(日)ワールド「ミスルナ」の緊急メンテナンスで、プレイヤーデータの保存に問題が発生しており、データベースの情報を整合性が保たれていた9月3日(水)14:00定期メンテナンス開始時点の状態に巻き戻しました。

▼生産した「装備品」「クリスタ」の補填について

9月11日(木)17:00臨時メンテナンスにて、アイテムの補填が受け取れるよう更新しました。

■補償対応をおこなうNPCについて

「ロココの街」にいるNPC「GMナインツ」に話しかけることでおこなわれます。

■対象アイテム

・生産した「装備品」「クリスタ」

・正常な色のアルクリスタを再配布

定期メンテナンス時にお客様がドロップしました正常な色のアルクリスタを補填できず、大変申し訳ございませんでした。

▼ワールド「ミスルナ」のデータ修正について

9月7日(日)19:05緊急メンテナンスでの巻き戻し対応以降、特定のアカウントで一部データが修正適用されていない問題を確認しました。

9月11日(木)17:00臨時メンテナンスにて、正常なデータに修正適用させていただきました。

■修正内容

・キャラクターのステータス解放「STR」を正常なレベルに修正。

・特定のアカウントで島オブジェがゲーム内に反映されない不具合を修正。

[メンテ]臨時メンテナンス終了について[追記](9月11日 18:45)

イルーナ戦記運営チームより臨時メンテナンス終了のお知らせです。

本日、17:00より実施しておりました臨時メンテナンスは18:45に終了いたしました。

サーバープログラム、データベースの更新のみ、アプリのアップデートはございません。

▼更新内容

・ワールド「ミスルナ」にて、「ロココの街」にいるNPC「GMナインツ」からアイテムが補填されるよう更新。

■対象アイテム

・生産した「装備品」「クリスタ」

・正常な色のアルクリスタを再配布

▼不具合修正

・栽培にて特定条件下で未実装の作物が育ちアプリが強制終了してしまう不具合を修正。

異常となる対象のプランターを「果物の種」「野菜の種」を栽培している情報に修正させていただきました。

不具合修正によりご迷惑をおかけしたお詫びとして対象のアカウントにコインアイテム「高級肥料」をプランターを修正した数で配布させていただきました。

イルーナ戦記アプリ内のメニュー＞アイテム＞コイン欄に入っておりますのでご確認ください。

・ワールド「ミスルナ」にて、キャラクターLv275以上でステータスリセットのお詫びを受けるとLvキャップ275と表示される不具合を修正。

ステータスリセットのお詫びを受ける前の正常なレベルに修正しました。

お客様に混乱を与えまして大変申し訳ございませんでした。

・ワールド「ミスルナ」にて、キャラクターのステータス解放「STR」を正常なレベルに修正。

・ワールド「ミスルナ」にて、特定のアカウントで島オブジェが反映されない不具合を修正。

[メンテ]臨時メンテナンス実施について(9月11日 16:40)

イルーナ戦記運営チームより、9月11日(木)17:00より臨時メンテナンス実施のお知らせです。

▼日時

2014年9月11日(木)17:00-19:00終了予定。

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。

▼不具合修正予定

・ワールド「ミスルナ」にて、キャラクターLv275以上でステータスリセットのお詫びを受けるとLvキャップ275と表示される不具合を修正予定。

キャラクター移行時のレベルは正常に保存されております。

上記不具合を確認された場合は、ミッションを進行してシナリオ経験値取得の操作はお控えいただきますようお願いいたします。

・ワールド「ミスルナ」にてデータ巻き戻り、補填アイテムの不整合を修正予定。

・栽培にて特定条件下で未実装の作物が育つ不具合を修正予定。

[メンテ]臨時メンテナンス実施について(9月11日 13:00)

イルーナ戦記運営チームより、9月11日(木)臨時メンテナンス実施のお知らせです。

▼日時

2014年9月11日(木)午後に実施予定。

メンテナンス実施の詳細な時刻は、見積もりが達しだい本お知らせをもちいて告知いたします。

▼不具合修正予定

・キャラクターLv275以上でステータスリセットのお詫びを受けるとLvキャップ275と表示される不具合を修正予定。

キャラクター移行時のレベルは正常に保存されております。

上記不具合を確認された場合は、ミッションを進行してシナリオ経験値取得の操作はお控えいただきますようお願いいたします。