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[メンテ]ショップメンテナンス実施について(3月31日 13:00)

イルーナ戦記運営チームより3月31日(月)23:30よりショップメンテナンスを実施のお知らせです。

――以下追記――――

ショップメンテナンスにつきましては、7:50に終了いたしました。

ご協力いただき誠にありがとうございます。

コイン購入時のコイン付与数表示に関して、決済確認時のダイアログを除くWebページ及びアプリ側にて表記の修正が完了いたしました。

決済確認時のダイアログに関しましては各マーケットの反映を待ちましてのコイン数表示となりますので、アイテム購入の際にはご注意くださいますようお願い申し上げます。

――以上追記――――-


▼日時

3月31日(月)23:30~4月1日(火)12:00終了予定。

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。


■メンテナンス内容

・ショップサイトの機構の停止をともなうメンテナンス。

※メンテナンス時間中、アイテムショップのすべての機構が一時的に利用できなくなります。

皆さまのご理解を賜りますようお願い申し上げます。

月末はイルーナ戦記公式サイトが混み合う可能性がございますので各種手続きはお早めにお願いいたします。


▼新春特別キャンペーン第一弾情報

新春特別キャンペーンとしまして4月1日(火)0:00時点で月額コースボーナスが適応されていると『ガチャ券』を「6枚」プレゼントいたします。


■キャンペーン第一弾対象者

2014年4月1日(火)0:00時点でいずれかの月額コースボーナスが適応されている。


■キャンペーン第一弾プレゼント内容

ガチャ券6枚

複数の月額コースに入会しても配布枚数は増えません。



■キャンペーン第一弾配布時期

2014年4月3日(木)を予定しております。

詳細は後日改めてお知らせさせていただきます。

※新春特別キャンペーンの詳細は3月28日 21:30掲載「[その他]新春特別キャンペーンについて」をご確認ください。

[重要]消費税率変更に伴う利用料金について(3月29日 06:10)

平素より「イルーナ戦記」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

改正消費税法に基づき2014年4月1日より消費税率が現行の5%から8%に引き上げられることとなりました。

これに伴い、2014年4月1日以降に「イルーナ戦記」がご提供するコンテンツ・サービス等に係る利用料金につきまして、以下のとおり変更となることをご案内申し上げます。

記


下記左側購入金額
2014年3月31日(月)まで

下記右側購入金額
2014年4月1日(火)以降


▼個別従量課金

・105円
 105円→108円

・525円
 525円→540円

・1050円
 1050円→1080円

・2100円
 2100円→2160円

・5250円
 5250円→5400円

・10500円
 10500円→10800円

以上。

上記の取り扱いは、関連する法令に従った対応となりますので、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

※なお、一部決済手段により詳細が異なるケースがございますので、購入手続きの際に画面に表示されます「各種商品・サービスの改定後の料金」をご覧ください。

ご不明な点につきましては、イルーナ戦記公式サイトやアプリにございます「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。

[その他]新春特別キャンペーンについて(3月28日 21:30)

イルーナ戦記運営チームより新春特別キャンペーンについてお知らせです。

新春特別キャンペーンとしまして所定の条件を満たすと『ガチャ券』をプレゼントいたします。



▼キャンペーン第一弾情報

新春特別キャンペーンとしまして4月1日(火)0:00時点で月額コースボーナスが適応されていると『ガチャ券』を「6枚」プレゼントいたします。


■キャンペーン第一弾対象者

2014年4月1日(火)0:00時点でいずれかの月額コースボーナスが適応されている。


■キャンペーン第一弾プレゼント内容

ガチャ券6枚

複数の月額コースに入会しても配布枚数は増えません。



■キャンペーン第一弾配布時期

2014年4月3日(木)を予定しております。

詳細は後日改めてお知らせさせていただきます。


▼キャンペーン第二弾情報

2014年4月1日から4月30日までに月額登録を継続または新たに登録したお客様に『ガチャ券』を「3枚」プレゼントいたします。

■キャンペーン第二弾対象者

2014年4月1日から4月30日までに月額登録を継続または新たに登録している。


■キャンペーン第二弾プレゼント内容

ガチャ券3枚

複数の月額コースに入会しても配布枚数は増えません。



■キャンペーン第二弾配布時期

2014年5月中旬を予定しております。

詳細は後日改めてお知らせさせていただきます。

月末はイルーナ戦記公式サイトが混み合う可能性がございますので各種手続きはお早めにお願いいたします。

[その他]利用規約違反者の対応について(3月27日 11:10)

イルーナ戦記運営チームより2014年2月1日~2月28日までのイルーナ戦記においての利用規約違反に対する対応件数を報告いたします。

Lv1:76
Lv2:48
Lv3:23
Lv4:4
Lv5:0

合計:151名

トレード機能の永久停止:13件

トレード機能を利用していたキャラクターにつきまして所持していた約8685万スピナとアイテムを凍結しました。

※対応件数は全ワールドの件数です。

全てのお客様が安心してプレイできるよう、今後も利用規約違反行為に対する対応は継続して行います。

また、お客様におかれましても利用規約違反行為に関与されることのないようにお願いいたします。



■ご注意ください。

現在トレードや手紙のアイテム添付を利用した詐欺行為が多発しております。

被害に遭わないよう十分にご注意ください。

[アップ]アップデート情報(3.3.0)(3月26日 17:00)

イルーナ戦記運営チームより定期メンテナンス終了のお知らせです。

アプリのアップデートを行いましたので「Google Play」(グーグル・プレイ)より「3.3.0」をダウンロードください。

▼アップデート内容

・「首都ドラフブルグ・竜人街」のNPC「マチフ」に3次職業のスキル購入を追加。

レベル200以上のキャラクターでスキル購入できます。

※3月26日(水)の更新では、特殊職業「サムライ」「ニンジャ」「ミンストレル」のスキル習得アイテムは販売しておりません。
※Lv220、Lv240のスキルクエストは未実装です。

・「ロココの街」「テシェン高原・ウィーボの街」の期間限定ホワイトデークエストを終了。

・期間限定ホワイトデーイベント・ホワイトデー特別企画「ボスモンスター討伐イベント」を終了。

3月26日(水)14:00時点で討伐数が「515,819体」となりましたので4月14日(月)より1日1回無料付きガチャを「合計6日」贈呈します。

・スポットアップキャンペーン「経験値アップ」を終了。



▼不具合修正

・ボス「ジドゥ」戦にて発生する継続効果「毒耐性」が10秒で解除されない不具合を修正。

・ペットメニューで表示視点がペットから遠く表示される不具合を修正。


▼キャンペーン情報

3月19日(水)メンテナンス終了後~
4月23日(水)メンテナンス開始前まで

・サウロの書効果アップキャンペーンを開催中。

イベント期間中、「サウロの書」「ぷちサウロの書」のアイテム効果が上昇します。


▼不具合報告

・スキル「マナリチャージ」で他人が使用した際のMP回復の文字色が緑色で表示される不具合。

※スキル「マナリチャージ」の回復表示につきましてアプリ更新にて問題を確認したため、不具合修正を見送りさせていただきます。

・特定条件下でスキル発動時に異なる2つのエフェクトが表示される不具合。

・ボス「アルマス」戦で再入場時にスタン発生のログが複数回表示される不具合。

ボス戦中のスタン発生効果は正常に1回発動しています。

・スキル「スペルバースト」のクリティカルダメージで正常なダメージ色で表示されない不具合。

・レアアイテム取得時に意図しないテキストが表示される不具合。

・特定条件下でショートカットの設定が初期化される不具合。

・特定条件下でペット餌やり中に接続が中断すると餌やりしたことになる不具合。

上記の不具合につきましては、ログアウトしてから再度ペットに餌をお与えてください。

・栽培のプランターにて招待モードで作物が表示されない、植えた種が特定条件下で意図しない収穫物が育つ不具合。

・「別の島へ」で島選択で表示されるクリスマス島が正常に表示されない不具合。

・島オブジェ「松屏風A」「松屏風B」「松屏風C」を隣接させて設置できない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。


▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。


▼「Google Play」のアプリインストールについて

「Google Play」が更新されている端末は、新しいアプリが「Google Play」に表示されダウンロード可能となるまでにお時間がかかる傾向にあるようです。
更新されない場合は時間を置いて再度「Google Play」をご参照ください。

お時間をおいても解消しない場合は、アプリのアンインストール・再インストールもお試しください。

ご協力いただき、ありがとうございました。

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