お知らせ一覧 | イルーナ戦記

[アップ]アップデート情報(3.1.4)(12月12日 17:45)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

アプリのアップデートを行いましたので「Google Play」(グーグル・プレイ)より「3.1.4」をダウンロードください。

本修正によるメンテナンスはございません。

▼不具合修正

・ペットメニューでペットスキルが表示されない不具合を修正。

表示のみの不具合で、ペットスキルの情報は正常に保存されております。

※ペットスキルは未実装で使用できません。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

▼「Google Play」のアプリインストールについて

「Google Play」が更新されている端末は、新しいアプリが「Google Play」に表示されダウンロード可能となるまでにお時間がかかる傾向にあるようです。
更新されない場合は時間を置いて再度「Google Play」をご参照ください。

お時間をおいても解消しない場合は、アプリのアンインストール・再インストールもお試しください。

ご協力いただき、ありがとうございました。

[アップ]アップデート情報[追記](3.1.3)(12月11日 16:30)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

この度は定期メンテナンスが再延長となり皆様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

アプリのアップデートを行いましたので「Google Play」(グーグル・プレイ)より「3.1.3」をダウンロードください。

▼アップデート内容

・ダンジョンマップ「闇の至聖場」を追加。
・クエストを追加。

12月11日(水)メンテナンス終了後～
12月26日(木)臨時メンテナンス開始前まで

・クリスマスイベントを開催。

ロココの街の「GMナインツ」へ話しかけると期間限定のイベント会場へ移動します。

追加装備「サンタ帽」は、アイテムショップにて、1アカウントにつき1つまで、無料配布します。

イベント期間中、「サンタ帽」を追加装備枠、装飾装備枠で装備すると、モンスターを倒した際の取得経験値が通常時よりもアップします。

12月11日(水)メンテナンス終了後～
1月22日(水)メンテナンス開始前まで

・2周年のログインスタンプに更新。

スタンプカードの確認、プレゼントの受け取りはイルーナ戦記公式サイトトップの専用バナーからご確認ください。

タイトルからショップヘ＞サイトTOP ＞ログインスタンプカードバナー＞受け取る

▼不具合修正

・「F-03E」で、ギルドスキルの説明が正常に表示されない不具合を修正。

・特定スキルの発動する射程不具合を修正。

■対象スキル

・ぷちヒール、イベーション、マナリチャージ、ヒール、ブレス、クライスヒール、リフレクション、グロリア、センス、インビジブル

・ダークネス、ドロー、リザレクション、チャクラ、マジックバリア、カウンター、スキルウエポン、ストーンスキン、リベレイション

・ナハトアイ、シエラム、イージス、ガード、エネシス、生命の歌、熱情の歌、智解の歌、夢幻の歌、郷愁の歌

▼キャンペーン情報

12月11日(水)メンテナンス終了後～
12月18日(水)メンテナンス開始前まで

・ドロップ率アップキャンペーンを開催。

イベント期間中、ドロップ率が50%増加します。

12月1日(水)0:00～
12月12日(木)23:59まで

・12月11日(水)12:00へのメンテナンス開始時間変更にともない、取得経験値アップキャンペーンを延長。

イベント期間中、モンスターを討伐した際の取得経験値が50%増加します。

▼2周年のログインスタンプについて

12月11日(水)定期メンテナンス前まで
・通常スタンプのアイテム受け取り終了
・2周年スタンプのログインカウント開始

1月15日(水)定期メンテナンス時
・2周年スタンプのログインカウント停止

1月22日(水)定期メンテナンス時
・2周年スタンプのアイテム受け取り終了
・通常スタンプのログインカウント開始

▼アカウント情報の移行システムについて

12月9日(月)23:30頃からAndroid(TM)、iOS端末間で移行コードを入力して移行手続きできない不具合が発生しておりましたが、12月11日(水)18:10頃に不具合修正が完了しました。

再度、移行コードの入力で移行手続きをお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

■不具合発生期間

12月9日(月)23:30～12月11日(水)18:10

■不具合修正

・移行コードを入力して移行手続きできない不具合を修正。

何かお気づきな点などがございました際はイルーナ戦記公式WEBサイト下部にございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

▼不具合報告

・栽培のプランターにて植えた種が特定条件下で意図しない収穫物が育つ不具合。

・友達招待でワールド3のキャラクターでレベル条件を満たしても招待側、招待される側のアカウントにアイテムが配布されない不具合。

・アイテム入れ替え画面の表示不具合、特定条件下で所持数最大時に入れ替えたアイテムを破棄できない不具合。

・スパーガス港の回復エフェクトが正常に表示されない不具合。

・ダンジョンマップ「義の至聖場」で背景が正常に表示されない不具合。

・スキル「スペルバースト」のクリティカルダメージで正常なダメージ色で表示されない不具合。

・特定条件下において「メンテナンス表示が解除されない」不具合。

※メンテナンスが解除されない症状が発症しているケースでは、アプリの再インストールを実施ください。

・ミニマップのモンスター表示でターゲットを解除してもアクティブの表示状態が戻らない不具合。

表示のみの不具合で、モンスターのアクティブ状態は正常に解除されております。マップ移動または再ログインしていただくことで正常に表示されます。

・特定条件下にてスキルを発動すると「スキルの発動に失敗しました」とチャットログに表示され、敵に攻撃できない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

▼「Google Play」のアプリインストールについて

「Google Play」が更新されている端末は、新しいアプリが「Google Play」に表示されダウンロード可能となるまでにお時間がかかる傾向にあるようです。
更新されない場合は時間を置いて再度「Google Play」をご参照ください。

お時間をおいても解消しない場合は、アプリのアンインストール・再インストールもお試しください。

ご協力いただき、ありがとうございました。

※AndroidはGoogle　Inc,の商標または登録商標です。
※iOSの商標は、Ciscoの米国およびその他の国のライセンスに基づき使用されています。

2013/12/11 18:45 移行システムの不具合修正を追記
2013/12/11 19:50 スパーガス港の不具合報告を追記
2013/12/11 20:30 スキル射程の不具合修正を追記

[メンテ]定期メンテナンス拡張について(12月10日 19:10)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

弊社事情により12月11日(水)12:00より定期メンテナンスを実施させていただきます。

12月11日(水)の定期メンテナンスは、アップデートのためメンテナンス時間を3時間、拡張させていただきます。

▼日時

12月11日(水)12:00-16:00終了予定。

※メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。

▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。
・WEBサイトの機構の停止をともなうメンテナンス。

※メンテナンス時間中、アイテムショップが一時的に利用できなくなります。

▼アップデート予定

・ダンジョンマップを追加予定。
・クエストを追加予定。

12月11日(水)メンテナンス終了後～
12月26日(木)臨時メンテナンス開始前まで

・クリスマスイベントを開催予定。

12月11日(水)メンテナンス終了後～
1月22日(水)メンテナンス開始前まで

・2周年のログインスタンプに更新予定。

※12月11日(水)メンテナンス開始前までログインスタンプはカウントされません。12月11日(水)メンテナンス開始前までスタンプラリーのページより、受け取り可能なプレゼントをお受け取りください。

▼キャンペーン情報

12月11日(水)メンテナンス終了後～
12月18日(水)メンテナンス開始前まで

・ドロップ率アップキャンペーンを開催予定。

12月1日(水)0:00～
12月12日(木)23:59まで

・12月11日(水)12:00へのメンテナンス開始時間変更にともない、取得経験値アップキャンペーンを延長予定。

イベント期間中、モンスターを討伐した際の取得経験値が50%増加します。

▼ログインスタンプのカウント停止について

12月4日(水)定期メンテナンス時
・通常スタンプのログインカウント停止

12月11日(水)定期メンテナンス前まで
・通常スタンプのアイテム受け取り終了
・2周年スタンプのログインカウント開始

1月15日(水)定期メンテナンス時
・2周年スタンプのログインカウント停止

1月22日(水)定期メンテナンス時
・2周年スタンプのアイテム受け取り終了
・通常スタンプのログインカウント開始

▼アイテムショップ情報

■12月11日(水)までの限定発売

・パックアイテム「霜月パック」

▼不具合報告

・栽培のプランターにて植えた種が特定条件下で意図しない収穫物が育つ不具合。

・友達招待でワールド3のキャラクターでレベル条件を満たしても招待側、招待される側のアカウントにアイテムが配布されない不具合。

・アイテム入れ替え画面の表示不具合、特定条件下で所持数最大時に入れ替えたアイテムを破棄できない不具合。

・ダンジョンマップ「義の至聖場」で背景が正常に表示されない不具合。

・スキル「スペルバースト」のクリティカルダメージで正常なダメージ色で表示されない不具合。

・特定条件下において「メンテナンス表示が解除されない」不具合。

※メンテナンスが解除されない症状が発症しているケースでは、アプリの再インストールを実施ください。

・ミニマップのモンスター表示でターゲットを解除してもアクティブの表示状態が戻らない不具合。

表示のみの不具合で、モンスターのアクティブ状態は正常に解除されております。マップ移動または再ログインしていただくことで正常に表示されます。

・特定条件下にてスキルを発動すると「スキルの発動に失敗しました」とチャットログに表示され、敵に攻撃できない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

[アップ]アップデート情報(3.1.4)(12月12日 17:45)

[不具合]現在確認されている不具合について(12月12日 11:40)

[アップ]アップデート情報[追記](3.1.3)(12月11日 16:30)

[メンテ]定期メンテナンス再延長について(12月11日 15:55)

[メンテ]定期メンテナンス拡張について(12月10日 19:10)