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[その他]新アバターガチャ「聖祭ガチャ」登場!(12月10日 11:00)

イルーナ戦記運営チームより「聖祭ガチャ」入荷、「神官ガチャ」販売終了のお知らせです。

▼アイテムショップ情報



・ガチャ「聖祭ガチャ」入荷

聖祭ガチャを購入すると必ずアイテムを1個入手します。

※各アイテムの詳細は購入画面のガチャラインナップをご確認ください。



▼「神官ガチャ」の販売終了について

「神官ガチャ」について、弊社都合により、2013年12月12日(木)23:59をもちまして終了させていただきます。

■対象のガチャ



・ガチャ「神官ガチャ」

■終了予定日

2013年12月12日(木)23:59まで

ぜひアイテムショップをご確認ください。

[不具合]接続障害の補償対応について(12月9日 22:00)

イルーナ戦記運営チームより11月29日(金)21:00頃に発生した接続障害の補償対応についてお知らせです。

11月29日(金)21:00頃の接続障害時に使用された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。

■補償対象となった時間

11月29日(金)18:00~11月29日(金)22:00

■補償対象となったコインアイテム

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石、高級ズワイガニ、あったか手袋、宵闇ランタン、悪戯キャンディ、極旨おでん、紅葉茶菓子

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

※11月29日(金)22:00までの接続障害時に使用の確認された実数の補償となります。



▼11月29日(金)接続障害のおわびについて

接続障害でご迷惑をおかけしたおわびとして1アカウントにつき1つ「メノの書」を配布しております。

イルーナ戦記公式サイトのアイテムショップ「お詫びアイテム」のコーナーに陳列しておりますのでお受取りください。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

[メンテ]ショップメンテナンス実施について(12月9日 13:00)

イルーナ戦記運営チームよりショップメンテナンスのお知らせです。

――以下追記――――-

12月09日(月)15:00より実施しておりましたショップメンテナンスは同日16:50終了いたしました。

ご協力いただき、ありがとうございました。

――以上追記――――-



――以下追記――――-

12月09日(月)15:00より実施しておりましたショップメンテナンスつきましてメンテナンスを延長させていただきます。

終了時刻は、17:00を見込んでおりますが詳細が決まりしだい改めて告知いたします。

ご理解のほどお願いします。

――以上追記――――-


12月09日(月)15:00よりショップメンテナンスを実施いたします。

▼日時

12月09日(月)15:00~同日16:00終了予定。

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。

■メンテナンス内容

・ショップサイトの機構の停止をともなうメンテナンス。

※メンテナンス時間中、アイテムショップのすべての機構が一時的に利用できなくなります。

皆さまのご理解を賜りますようお願い申し上げます。

[重要]年末年始のサポート対応について(12月9日 11:00)

平素よりイルーナ戦記をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

イルーナ戦記サポートは2013年12月28日(土)から2014年1月5日(日)までの年末年始期間中、休業させていただきます。

休業期間中もメールによるお問い合わせを受け付けておりますが、お問い合わせへのご返信は2014年1月6日(月)以降に順次対応させていただきます。

平常時よりも時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

なお、サーバー監視業務につきましては休業期間におきましても通常通り執り行います。

[アップ]アップデート情報(3.1.2)(12月5日 21:05)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

アプリのアップデートを行いましたので「Google Play」(グーグル・プレイ)より「3.1.2」をダウンロードください。

本修正によるメンテナンスはございません。

コイン購入の不具合修正を行いましたので、12月5日(木)15:18にコイン購入の制限を解除いたしました。

この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

▼不具合修正

・特定条件下でコイン購入後にコイン数が反映されない不具合を修正。

決済情報に異常な点や何かお気づきな点などがございました際は公式サイト下部にございます「お問い合わせ」よりご連絡頂きます様お願い申し上げます。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

▼「Google Play」のアプリインストールについて

「Google Play」が更新されている端末は、新しいアプリが「Google Play」に表示されダウンロード可能となるまでにお時間がかかる傾向にあるようです。
更新されない場合は時間を置いて再度「Google Play」をご参照ください。

お時間をおいても解消しない場合は、アプリのアンインストール・再インストールもお試しください。

ご協力いただき、ありがとうございました。

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