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[メンテ]緊急メンテナンス終了について(3月28日 16:05)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

3月28日(木)15:00より行っておりました緊急メンテナンスは終了しました。

▼メンテナンス内容

・特定条件下でログイン認証に時間がかかる問題の修正。

■補償対応について

緊急メンテナンス前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

▼3月28日(木)緊急メンテナンスのおわびについて

ご迷惑をおかけしたおわびとして3月28日(木)16:00~3月29日(金)01:00まで取得経験値アップ、ドロップ率アップを開催いたします。

■おわび内容

3月28日(木)緊急メンテナンス終了後~
3月29日(金)25:00まで

・取得経験値アップ、ドロップ率アップを開催。

おわび期間中、通常よりも経験値倍率+10%、ドロップ率+10%アップします。

※イベント効果の開始には10分程度の遅延が発生する場合がございます。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

2013/03/29 10:30 お詫び終了時間の誤りを修正

[メンテ]緊急メンテナンス実施について(3月28日 14:15)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

サーバ機器に障害を確認したため緊急メンテナンスを3月28日(木)15:00より実施いたします。

▼日時

3月28日(木)15:00~19:00

※メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。

▼メンテナンス内容

・サーバ機器の修理

■補償対応について

緊急メンテナンス前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。

ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

[その他]利用規約違反者の対応について(3月28日 11:30)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

2013年2月1日~2月28日までのイルーナ戦記においての利用規約違反に対する対応件数を報告いたします。

Lv1:22
Lv2:11
Lv3:21
Lv4:2
Lv5:0

合計:56名

トレード機能の永久停止:21件

トレード機能を利用していたキャラクターにつきまして所持していた約2100万スピナとアイテムを凍結しました。

全てのお客様が安心してプレイできるよう、今後も利用規約違反行為に対する対応は継続して行います。
また、お客様におかれましても利用規約違反行為に関与されることのないようにお願いいたします。

[アップ]アップデート情報(2.5.5)(3月27日 17:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

アプリのアップデートを行いましたので「Google Play」(グーグル・プレイ)より「2.5.5」をダウンロードください。

▼アップデート内容

・ミッション「拘束の村」「住人の異変」「高原の惨状」を追加。
・フィールドマップを追加。
・ダンジョンマップを追加。
・「ロココの街」の期間限定ホワイトデークエストを終了。

▼不具合修正

・スキル「ストーンスキン」発動中に反撃オートスキルが発動しない不具合を修正。

・ペットの「かばう」でダメージの軽減が正常に動作しない不具合を修正。

・特定条件下でペットがプレイヤーを蘇生しない不具合を修正。

▼不具合報告

・特定条件下において「メンテナンス表示が解除されない」不具合。

※上記症状が発症しているケースでは、アプリの再インストールを実施ください。

・ミニマップのモンスター表示でターゲットを解除してもアクティブの表示状態が戻らない不具合。

表示のみの不具合で、モンスターのアクティブ状態は正常に解除されております。マップ移動または再ログインしていただくことで正常に表示されます。

・特定条件下にてスキルを発動すると「スキルの発動に失敗しました」とチャットログに表示され、敵に攻撃できない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

▼キャンペーンイベント情報

3月21日(木)メンテナンス終了後~
4月10日(水)メンテナンス開始前まで

・転職体験時ステータスリセットサービス開催中。

イベント期間中、NPC「バルナ」の転職体験時にLv20まで限定でステータスポイントの振り分けをリセットできます。

▼12月、1月の度重なる接続障害のおわびについて

12月、1月のおわびアイテム「メノの書」の配布を終了。

▼アイテムショップ情報

■3月27日(水)23:59までの限定発売



・パックアイテム「ホワイトデーパック」入荷

ホワイトデーパックには、3種類のアイテムが入っています。それぞれのカテゴリーよりアイテムを入手し合計3個入手します。

カテゴリー1:神秘のキャンディ
カテゴリー2:高級マシュマロ
カテゴリー3:お楽しみ袋

「神秘のキャンディ」とは、約30分、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が200%増加します。

「高級マシュマロ」とは、約1時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率とドロップ率が50%増加します。

ぜひアイテムショップをご確認ください。

■「幽鬼ガチャ」の販売終了について

「幽鬼ガチャ」について、弊社都合により、2013年3月31日(日)23:59をもちまして終了させていただきます。

▼対象のガチャ



・ガチャ「幽鬼ガチャ」

▼終了予定日

2013年3月31日(日)23:59まで

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

▼「Google Play」のアプリインストールについて

「Google Play」が更新されている端末は、新しいアプリが「Google Play」に表示されダウンロード可能となるまでにお時間がかかる傾向にあるようです。
更新されない場合は時間を置いて再度「Google Play」をご参照ください。

お時間をおいても解消しない場合は、アプリのアンインストール・再インストールもお試しください。

ご協力いただき、ありがとうございました。

[メンテ]定期メンテナンス拡張について(3月26日 20:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

3月27日(水)の定期メンテナンスは、アップデートのためメンテナンス時間を2時間、拡張させていただきます。

▼日時

3月27日(水)14:00-17:00終了予定。

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。

▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。

▼アップデート予定

・ミッションを追加予定。
・フィールドマップを追加予定。
・ダンジョンマップを追加予定。

3月13日(水)メンテナンス終了後~
3月27日(水)メンテナンス開始前まで

・「ロココの街」の期間限定ホワイトデークエストを終了予定。

▼不具合修正予定

・スキル「ストーンスキン」発動中に反撃オートスキルが発動しない不具合を修正予定。

・ペットの「かばう」でダメージの軽減が正常に動作しない不具合を修正予定。

▼不具合報告

・特定条件下において「メンテナンス表示が解除されない」不具合。

※上記症状が発症しているケースでは、アプリの再インストールを実施ください。

・ミニマップのモンスター表示でターゲットを解除してもアクティブの表示状態が戻らない不具合。

表示のみの不具合で、モンスターのアクティブ状態は正常に解除されております。マップ移動または再ログインしていただくことで正常に表示されます。

・特定条件下にてスキルを発動すると「スキルの発動に失敗しました」とチャットログに表示され、敵に攻撃できない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

▼12月、1月の度重なる接続障害のおわびについて

12月、1月のおわびアイテム「メノの書」の配布を終了予定。

イルーナ戦記公式サイト>アイテムショップ>お詫びアイテムよりお受取りください。

▼アイテムショップ情報

■3月27日(水)23:59までの限定発売



・パックアイテム「ホワイトデーパック」入荷

ホワイトデーパックには、3種類のアイテムが入っています。それぞれのカテゴリーよりアイテムを入手し合計3個入手します。

カテゴリー1:神秘のキャンディ
カテゴリー2:高級マシュマロ
カテゴリー3:お楽しみ袋

「神秘のキャンディ」とは、約30分、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が200%増加します。

「高級マシュマロ」とは、約1時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率とドロップ率が50%増加します。

ぜひアイテムショップをご確認ください。

■「幽鬼ガチャ」の販売終了について

「幽鬼ガチャ」について、弊社都合により、2013年3月31日(日)23:59をもちまして終了させていただきます。

▼対象のガチャ



・ガチャ「幽鬼ガチャ」

▼終了予定日

2013年3月31日(日)23:59まで

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

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