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[その他]アイテムガチャ再入荷のお知らせ(3月25日 16:35)

イルーナ戦記運営チームよりアイテムガチャ再入荷のお知らせです。

▼アイテムショップ情報

■4月8日(月)までの限定発売



・ガチャ「アイテムガチャ」(180コイン)再入荷

冒険に役立つ便利アイテムが入手できるガチャです。



・ガチャ「アイテムガチャ」(380コイン)再入荷

通常購入では手に入らない高級アイテム類が入手できるガチャです。

※各アイテムの詳細は購入画面のガチャラインナップをご確認ください。

ぜひアイテムショップをご確認ください。

[重要]引き続きキャラクターをお使いいただくために[再掲載](3月24日 15:09)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

ご利用のAndroid(TM)端末の故障及び機種変更の際も、キャラクターを引き続きお使いいただくための重要なお知らせですので、ご確認ください。

現在、イルーナ戦記をプレイする際に関連付けた「Google(TM)アカウント」(gmailのメールアドレス)やそのパスワードを忘れてしまったというお問い合わせが増えております。

イルーナ戦記ではGoogle アカウントを用いた認証をおこなっております。

ご利用のAndroid端末の故障及び機種変更の際に、イルーナ戦記に限らずGoogle アカウントを利用してデータ管理をしているアプリにつきましては新しい端末に以前利用していたGoogle アカウントを割り当てる必要がございます。

その際、以前の端末が利用できなくなってしまったためGoogle アカウントが分からなくなってしまう、または適当なパスワードを割り当てていたためパスワードを忘れてしまうケースが多いようです。

新しい端末に以前利用していたGoogle アカウントを割り当てられない場合、現在ご利用のキャラクターが使えなくなります。

お持ちの端末の故障や機種変更の前に、今一度Google アカウントとそのパスワードをご確認いただき、忘れないようメモ等をしていただきます様お願いいたします。

■Google アカウントの確認方法

現在お持ちのAndroid端末に関連付けているGoogle アカウントは、以下の手順で確認できます。

(ホーム)> アプリケーション一覧 > 設定 > アカウントと同期

※お持ちのAndroid端末により、表現に若干の差異がある場合がございます



「アカウント管理」の中にGoogle表記のものか「g」のロゴと共に表示されるメールアドレスがGoogle アカウントです。

■Google アカウントのパスワードを忘れた場合の変更方法

Googleのホームページ内にある以下のページでGoogle アカウント(Gmailアドレス)を入力し、送信をクリックしてください。

https://www.google.com/accounts/recovery

歪んだ文字の入力の後、「セキュリティー保護用の質問に回答する」を選びGoogle アカウント作成時に選択した質問とその回答を入力すると、新しいパスワードを設定できます。

お客様がご利用されているキャラクターを引き続き利用するためにも、Google アカウントとそのパスワードを忘れないよう、重ねてお願いいたします。

※「Google」「Android」及び「Google」「Android」ロゴはGoogle Inc.の商標または登録商標です。

[アップ]アップデート情報(2.5.4)(3月21日 17:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

アプリのアップデートを行いましたので「Google Play」(グーグル・プレイ)より「2.5.4」をダウンロードください。

▼アップデート内容

・Lvキャップ185開放。
・クエストを追加。

▼調整内容

・キャラクター表示処理の負荷を緩和。

▼不具合修正

・支援スキル使用直後、即座に攻撃行動に移らない不具合を修正。

・モンスターの攻撃でペットが受けたダメージのログが表示されない不具合を修正。

・特定条件下でペットがモンスターに倒された時に復帰までの表示バーがHPと同じ赤色のバーで表示される不具合を修正。

・餌やり、トレーニング結果で意図しないステータス減少が表示される不具合を修正。

アプリの表示のみの不具合で、トレーニングによるステータス上昇効果は正常に反映されております。

▼不具合報告

・特定条件下において「メンテナンス表示が解除されない」不具合。

※上記症状が発症しているケースでは、アプリの再インストールを実施ください。

・スキル「ストーンスキン」発動中に反撃オートスキルが発動しない不具合。

・ミニマップのモンスター表示でターゲットを解除してもアクティブの表示状態が戻らない不具合。

表示のみの不具合で、モンスターのアクティブ状態は正常に解除されております。マップ移動または再ログインしていただくことで正常に表示されます。

・特定条件下にてスキルを発動すると「スキルの発動に失敗しました」とチャットログに表示され、敵に攻撃できない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

▼キャンペーンイベント情報

3月21日(木)メンテナンス終了後~
4月10日(水)メンテナンス開始前まで

・転職体験時ステータスリセットサービス開催。

イベント期間中、NPC「バルナ」の転職体験時にLv20まで限定でステータスポイントの振り分けをリセットできます。

3月13日(水)メンテナンス終了後~
3月27日(水)メンテナンス開始前まで

・「ロココの街」に期間限定ホワイトデークエストを開放中。

▼3月12日(火)、3月13日(水)接続障害のおわびについて

・占い結果☆5固定を終了。

▼アイテムショップ情報

■3月27日(水)までの限定発売



・パックアイテム「ホワイトデーパック」入荷

ホワイトデーパックには、3種類のアイテムが入っています。それぞれのカテゴリーよりアイテムを入手し合計3個入手します。

カテゴリー1:神秘のキャンディ
カテゴリー2:高級マシュマロ
カテゴリー3:お楽しみ袋

「神秘のキャンディ」とは、約30分、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が200%増加します。

「高級マシュマロ」とは、約1時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率とドロップ率が50%増加します。

ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

▼「Google Play」のアプリインストールについて

「Google Play」が更新されている端末は、新しいアプリが「Google Play」に表示されダウンロード可能となるまでにお時間がかかる傾向にあるようです。
更新されない場合は時間を置いて再度「Google Play」をご参照ください。

お時間をおいても解消しない場合は、アプリのアンインストール・再インストールもお試しください。

ご協力いただき、ありがとうございました。

[メンテ]臨時メンテナンス実施について(3月19日 20:30)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

弊社事情により2013年3月21日(木)に臨時メンテナンスを実施させていただきます。

また、臨時メンテナンスにともない3月20日(水)に定期メンテナンスはおこないません。

3月21日(木)の臨時メンテナンスは、アップデートのためメンテナンス時間を2時間、拡張させていただきます。

▼日時

3月21日(木)14:00-17:00終了予定。

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。

▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。

▼アップデート予定

・Lvキャップ185開放予定。
・クエストを追加予定。

▼不具合修正予定

・特定条件下でペットがモンスターに倒された時に復帰までの表示バーがHPと同じ赤色のバーで表示される不具合を修正予定。

・モンスターの攻撃でペットが受けたダメージのログが表示されない不具合を修正予定。

・餌やり、トレーニング結果で意図しないステータス減少が表示される不具合を修正予定。

アプリの表示のみの不具合で、トレーニングによるステータス上昇効果は正常に反映されております。

▼不具合報告

・支援スキル使用直後、即座に攻撃行動に移らない不具合。

・特定条件下において「メンテナンス表示が解除されない」不具合。

※上記症状が発症しているケースでは、アプリの再インストールを実施ください。

・ミニマップのモンスター表示でターゲットを解除してもアクティブの表示状態が戻らない不具合。

表示のみの不具合で、モンスターのアクティブ状態は正常に解除されております。マップ移動または再ログインしていただくことで正常に表示されます。

・特定条件下にてスキルを発動すると「スキルの発動に失敗しました」とチャットログに表示され、敵に攻撃できない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

▼キャンペーンイベント情報

3月13日(水)メンテナンス終了後~
3月27日(水)メンテナンス開始前まで

・「ロココの街」に期間限定ホワイトデークエストを開放中。

▼3月12日(火)、3月13日(水)接続障害のおわびについて

3月13日(水)~
3月21日(木)メンテナンス開始前まで

・占い結果☆5固定を終了予定。

▼アイテムショップ情報

■3月27日(水)までの限定発売



・パックアイテム「ホワイトデーパック」入荷

ホワイトデーパックには、3種類のアイテムが入っています。それぞれのカテゴリーよりアイテムを入手し合計3個入手します。

カテゴリー1:神秘のキャンディ
カテゴリー2:高級マシュマロ
カテゴリー3:お楽しみ袋

「神秘のキャンディ」とは、約30分、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が200%増加します。

「高級マシュマロ」とは、約1時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率とドロップ率が50%増加します。

ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

2013/03/21 11:40 不具合修正予定の項目について誤りを修正

[不具合]現在確認されている不具合について(3月18日 16:25)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在、下記の不具合が報告されております。

■不具合報告

・餌やり、トレーニング結果で意図しないステータス減少が表示される不具合。

アプリの表示のみの不具合で、トレーニングによるステータス上昇効果は正常に反映されております。

・支援スキル使用直後、即座に攻撃行動に移らない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

・特定条件下において「メンテナンス表示が解除されない」不具合。

※上記症状が発症しているケースでは、アプリの再インストールを実施ください。

■iモード版からのキャラクター移行再開について

3月12日(火)21:20頃から3月13日(水)7:20頃の接続障害にて移行処理に問題を確認したため、「iモード(R)」版からのキャラクター移行を停止しておりました。

3月18日(月)16:10に移行処理の復旧をおこないましたのでキャラクター移行の受け付けを再開しました。

■サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。

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