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[メンテ]定期メンテナンス拡張について[再告知](3月13日 13:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

次回3月13日(水)の定期メンテナンスは、アップデートのためメンテナンス時間を2時間、拡張させていただきます。

▼日時

3月13日(水)14:00-17:00終了予定。

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。

▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。

▼アップデート予定

・ミッションを追加予定。
・ダンジョンマップを追加予定。
・首都マップを追加予定。
・期間限定ホワイトデークエストを追加予定。

▼不具合報告

・特定条件下でペットのトレーニング結果が毎回表示される不具合。

ペットのステータス変動は1度目の結果のみ反映されております。

・イルーナ戦記本編にてペットがアイテムを入手した際にペットの戦闘ログが正常に表示されない不具合。

ドロップしたアイテムは正常に取得されております。

・特定条件下での装備不具合。

武器、体装備、追加装備が装備されていない状態を確認されましたら、お手数ではございますが装備可能なアイテムに変更をお願いします。

なにかお気づきな点などございましたら、イルーナ戦記公式WEBサイトのお問い合わせフォームより、ご連絡ください。

・ミニマップのモンスター表示でターゲットを解除してもアクティブの表示状態が戻らない不具合。

表示のみの不具合で、モンスターのアクティブ状態は正常に解除されております。マップ移動または再ログインしていただくことで正常に表示されます。

・特定条件下にてスキルを発動すると「スキルの発動に失敗しました」とチャットログに表示され、敵に攻撃できない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

▼3月6日(水)、3月7日(木)緊急メンテナンスのおわびについて

3月8日(金)20:00頃~
3月13日(水)定期メンテナンス前まで

・取得経験値アップ、ドロップ率アップを終了予定。

おわび期間中、通常よりも経験値倍率+10%、ドロップ率+10%アップします。

※イベント効果の開始には10分程度の遅延が発生する場合がございます。

▼アイテムショップ情報

■3月13日(水)23:59までの限定発売



・パックアイテム「ひなまつりパック」

ひなまつりパックには、3種類のアイテムが入っています。それぞれのカテゴリーよりアイテムを入手し合計3個入手します。

カテゴリー1:高級ひなあられ
カテゴリー2:高級ひしもち
カテゴリー3:お楽しみ袋

ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

[メンテ]緊急メンテナンス実施について[追記](3月12日 23:48)

イルーナ戦記開発・運営チームよりお知らせです。

3月13日(水)0:00より実施しておりました緊急メンテナンスについてゲームサーバーへの接続を復旧いたしました。

▼メンテナンス内容

・故障したサーバー機器の交換

※8:00現在、ゲームサーバへの接続を確立いたしました。

その他機能につきましても順次復旧予定となります。

―――

イルーナ戦記開発・運営チームよりお知らせです。

稼働中のサーバーにおいて深刻な障害を確認した為、3月13日(水)0:00より緊急メンテナンスを実施しております。

6:00現在、機器の構築・稼働準備を進めております。

イルーナ戦記開発・運営ともにサービスの早期復旧に向けた努力を続けておりますが障害の影響範囲が想定よりも深刻な場合、復旧までにお時間を要する可能性がございます。

皆様におかれましては、なにとぞご理解をいただき、復旧までに時間がかかりますことをご了承くださいますようお願い申しあげます。

―――
イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

サーバ機器に深刻な障害を確認したため緊急メンテナンスを3月13日(水)0:00より実施いたします。

▼日時

3月13日(水)00:00~

※メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。

▼メンテナンス内容

・サーバ機器の交換

■補償対応について

緊急メンテナンス前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。

ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

[不具合]接続障害について(3月12日 22:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在、サーバー選択画面で接続が確立されない障害を確認しました。

接続障害にともないコインアイテムの使用を制限しております。

■事象

サーバー選択画面でサーバー選択後、接続がタイムアウトされる障害。

現在原因の調査をしておりますので今しばらくお待ちください。

[メンテ]定期メンテナンス拡張について(3月12日 18:40)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

次回3月13日(水)の定期メンテナンスは、アップデートのためメンテナンス時間を2時間、拡張させていただきます。

▼日時

3月13日(水)14:00-17:00終了予定。

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。

▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。

▼アップデート予定

・ミッションを追加予定。
・ダンジョンマップを追加予定。
・首都マップを追加予定。
・期間限定ホワイトデークエストを追加予定。

▼不具合報告

・特定条件下でペットのトレーニング結果が毎回表示される不具合。

ペットのステータス変動は1度目の結果のみ反映されております。

・イルーナ戦記本編にてペットがアイテムを入手した際にペットの戦闘ログが正常に表示されない不具合。

ドロップしたアイテムは正常に取得されております。

・特定条件下での装備不具合。

武器、体装備、追加装備が装備されていない状態を確認されましたら、お手数ではございますが装備可能なアイテムに変更をお願いします。

なにかお気づきな点などございましたら、イルーナ戦記公式WEBサイトのお問い合わせフォームより、ご連絡ください。

・ミニマップのモンスター表示でターゲットを解除してもアクティブの表示状態が戻らない不具合。

表示のみの不具合で、モンスターのアクティブ状態は正常に解除されております。マップ移動または再ログインしていただくことで正常に表示されます。

・特定条件下にてスキルを発動すると「スキルの発動に失敗しました」とチャットログに表示され、敵に攻撃できない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

▼3月6日(水)、3月7日(木)緊急メンテナンスのおわびについて

3月8日(金)20:00頃~
3月13日(水)定期メンテナンス前まで

・取得経験値アップ、ドロップ率アップを終了予定。

おわび期間中、通常よりも経験値倍率+10%、ドロップ率+10%アップします。

※イベント効果の開始には10分程度の遅延が発生する場合がございます。

▼アイテムショップ情報

■3月13日(水)23:59までの限定発売



・パックアイテム「ひなまつりパック」

ひなまつりパックには、3種類のアイテムが入っています。それぞれのカテゴリーよりアイテムを入手し合計3個入手します。

カテゴリー1:高級ひなあられ
カテゴリー2:高級ひしもち
カテゴリー3:お楽しみ袋

ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

[その他]アイテムショップ情報(3月12日 11:57)

イルーナ戦記運営チームより「ひなまつりパック」販売終了時刻についてお知らせです。

▼アイテムショップ情報

■3月13日(水)23:59までの限定発売



・パックアイテム「ひなまつりパック」

ひなまつりパックには、3種類のアイテムが入っています。それぞれのカテゴリーよりアイテムを入手し合計3個入手します。

カテゴリー1:高級ひなあられ
カテゴリー2:高級ひしもち
カテゴリー3:お楽しみ袋

「高級ひなあられ」とは、約90分、倒したモンスターから得られるアイテムのドロップ率が1.2倍になります。

「高級ひしもち」とは、約90分、MAXHPが+1000、さらに+20%、MAXMPが+500、さらに+20%になります。

ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

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