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[不具合]接続障害について[追記](1月30日 12:35)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

ゲームにログインできない接続障害がございましたが、12:15に障害原因の解消をおこない、接続障害を復旧しました。

2013年1月30日(水)12:30頃にコインアイテムの使用制限を解除しました。

皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

■接続障害発生時間

1月30日(水)11:58頃 ワールド1、ワールド2の全てのサーバ

■事象

ゲームサーバとの通信において接続が確立されない障害。

■補償対応について

接続障害発生前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

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イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在ゲームにログインできない接続障害を確認しております。

現在原因の調査を行っており、復旧までいましばらくお待ち頂きますようお願いいたします。

接続障害にともない、コインアイテムの使用を制限しております。

皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

[メンテ]定期メンテナンス拡張について(1月29日 19:15)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

次回1月30日(水)の定期メンテナンスは、アップデートのためメンテナンス時間を3時間、拡張させていただきます。

▼日時

1月30日(水)14:00-18:00終了予定。

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。

▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。
・WEBサイトの機構の停止をともなうメンテナンス。

※メンテナンス時間中、アイテムショップが一時的に利用できなくなります。

▼アップデート予定

・クエストを追加予定。

▼期間限定クエスト情報

1月9日(水)メンテナンス後~
2月6日(水)メンテナンス開始前まで

・ロココの街の期間限定お正月クエストを開放。

イベント期間中は、「鏡餅帽」を追加装備枠、装飾装備枠で装備すると、特殊効果が付加されます。
イベント期間中は、「おせち」の回復量がアップします。

▼不具合修正予定

・特定条件下でチャットウインドウの表示行数が最大で表示され表示が戻らない不具合を修正予定。

・クエスト「ヴォレスの届け物」のメニュー>キャラ>クエストの説明文誤表記を修正予定。

・特定条件下でボス「タランテ」のステータスが異常となる不具合を修正予定。

▼不具合報告

・ミニマップのモンスター表示でターゲットを解除してもアクティブの表示状態が戻らない不具合。

表示のみの不具合で、モンスターのアクティブ状態は正常に解除されております。マップ移動または再ログインしていただくことで正常に表示されます。

・特定条件下にてスキルを発動すると「スキルの発動に失敗しました」とチャットログに表示され、敵に攻撃できない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

▼キャンペーンイベント情報

1月1日(火)~
2月6日(水)メンテナンス開始前まで

・期間限定お正月イベントを開催中。

ロココの街の「GMナインツ」へ話しかけると期間限定のイベント会場へ移動します。

▼1月の度重なる接続障害とメンテナンス等のおわびについて

度重なる接続障害、またメンテナンス等で、皆さまにご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけしたおわびとして1月24日(木)ゲームサーバ・WEBサーバメンテナンス後から取得経験値アップを開催しております。

1月24日(木)~
1月30日(水)メンテナンス開始前まで

・取得経験値アップを終了予定。

期間中、取得経験値が1.5倍となります。

※取得経験値増減アイテム、取得経験値増減装備、占い結果等とアップ効果は重複いたします。
※クエスト経験値、ミッション経験値にはアップ効果は反映されません。

▼アイテムショップ情報

■「月輪ガチャ」「信者ガチャ」の販売終了について

「月輪ガチャ」「信者ガチャ」について、弊社都合により、2013年1月31日(木)23:59をもちまして終了させていただきます。

▼対象のガチャ



・ガチャ「月輪ガチャ」



・ガチャ「信者ガチャ」

▼終了予定日

2013年1月31日(木)23:59まで

■2月6日(水)までの限定発売



・ガチャ「アイテムガチャ」(180コイン)再入荷

冒険に役立つ便利アイテムが入手できるガチャです。



・ガチャ「アイテムガチャ」(380コイン)再入荷

通常購入では手に入らない高級アイテム類が入手できるガチャです。

※各アイテムの詳細は購入画面のガチャラインナップをご確認ください。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

[その他]利用規約違反者の対応について(1月28日 21:00)

イルーナ戦記運営チームより
12月の利用規約違反者の対応についてお知らせです。

2012年12月1日~12月31日までのイルーナ戦記においての利用規約違反に対する対応件数を報告いたします。

Lv1:14
Lv2:19
Lv3:5
Lv4:7
Lv5:0

合計45名

トレード機能の永久停止:9件

トレード機能を利用していたキャラクターにつきまして所持していた約730万スピナとアイテムを凍結しました。

全てのお客様が安心してプレイできるよう、今後も利用規約違反行為に対する対応は継続して行います。
また、お客様におかれましても利用規約違反行為に関与されることのないようにお願いいたします。

[不具合]接続障害の補償対応について(1月26日 00:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

▼1月の度重なる接続障害とメンテナンス等のおわびについて

度重なる接続障害、またメンテナンス等で、皆さまにご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけしたおわびとして1月24日(木)ゲームサーバ・WEBサーバメンテナンス後から取得経験値アップを開催いたします。

1月24日(木)~
1月30日(水)メンテナンス開始前まで

・おわびとして取得経験値アップを開催。

期間中、取得経験値が1.5倍となります。

※取得経験値増減アイテム、取得経験値増減装備、占い結果等とアップ効果は重複いたします。
※クエスト経験値、ミッション経験値にはアップ効果は反映されません。

また19日、20日、21日、22日接続障害発生前に使用された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。

■1月19日(土)01:00~1月19日(土)03:00

・豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾Ⅱ、必殺の魔法石、無限の魔法石

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

■1月20日(日)00:07~1月20日(日)02:07

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石Ⅱ、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、必殺の魔法石、月見だんご、高級ズワイガニ

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、ゴブリンの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

■1月21日(月)08:48~1月21日(月)10:48

・豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石Ⅱ、必殺の魔法石、無限の魔法石、月見だんご、高級ズワイガニ

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、ゴブリンの書、シャンスの書、ソラフの書、ピーノの書、マスターサウロの書、メノの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

■1月22日(火)16:15~1月22日(火)19:15

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石Ⅱ、術師の装飾Ⅱ、必殺の魔法石、月見だんご、大玉スイカ

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳、大玉スイカ

■1月22日(火)20:10~1月23日(水)00:40

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾Ⅱ、必殺の魔法石、月見だんご、高級ズワイガニ、大玉スイカ

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳、大玉スイカ

※接続障害発生前に使用の確認された実数の補償となります。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

[その他]アイテムガチャ再入荷のお知らせ(1月24日 20:00)

イルーナ戦記運営チームよりアイテムガチャ再入荷のお知らせです。

▼アイテムショップ情報

■2月6日(水)までの限定発売



・ガチャ「アイテムガチャ」(180コイン)再入荷

冒険に役立つ便利アイテムが入手できるガチャです。



・ガチャ「アイテムガチャ」(380コイン)再入荷

通常購入では手に入らない高級アイテム類が入手できるガチャです。

※各アイテムの詳細は購入画面のガチャラインナップをご確認ください。

ぜひアイテムショップをご確認ください。

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