イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日、10:00より実施しておりましたゲームサーバ・WEBサーバメンテナンスは終了いたしました。

メンテナンス延長により皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

ご協力いただき、ありがとうございました。

▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。
・認証設備の変更

▼1月の度重なる接続障害とメンテナンス等のおわびについて

度重なる接続障害、またメンテナンス等で、皆さまにご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけしたおわびとして1月24日(木)ゲームサーバ・WEBサーバメンテナンス後から取得経験値アップを開催いたします。

1月24日(木)～
1月30日(水)メンテナンス開始前まで

・おわびとして取得経験値アップを開催。

期間中、取得経験値が1.5倍となります。

※取得経験値増減アイテム、取得経験値増減装備、占い結果等とアップ効果は重複いたします。
※クエスト経験値、ミッション経験値にはアップ効果は反映されません。

※1月23日(水)の定期メンテナンス更新情報は「アップデート情報」をご確認ください。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

メンテナンス作業において問題を確認したため、本日のゲームサーバ・WEBサーバメンテナンスを延長させていただきます。

終了時刻は、詳細決まり次第改めてご連絡いたします。

メンテナンス終了まで今しばらくおまちください。

皆さまにはご迷惑をおかけしてもうしわけございません。

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イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

2013年1月24日(木)10:00より、イルーナ戦記のゲームサーバ・WEBサーバメンテナンスを実施させていただきます。これによりイルーナ戦記の大部分のサービスを一時停止させていただきます。

■日時

2013年1月24日(木)10:00～13:00(予定)

■イルーナ戦記公式サイト停止機能

・アプリ起動
・ゲームプレイ
・アプリ内公式サイト閲覧
・サポート(お問い合わせ投稿・閲覧)
・月額コース入退会
・コイン購入
・アイテム購入

※ブラウザにて閲覧できる公式サイトの閲覧はおこなえます。

メンテナンス実施中はご迷惑をお掛けいたしますが、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

※上記の日程や内容はスケジュールの進行上変更される可能性がございますので、予めご了承ください。変更がありました場合には、別途お知らせにてご連絡させていただきます。

※1月23日(水)の定期メンテナンス更新情報は「アップデート情報」をご確認ください。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

アプリのアップデートを行いましたので「Google Play」（グーグル・プレイ）より「2.4.5」をダウンロードください。

▼不具合修正

・チャットウインドウの表示不具合を修正。

・ボス「ガンエイ」戦にて特定条件下でアイテムの効果がステータス画面に反映されない表示不具合を修正。

・ボス「カイゼピルツ」戦にて状態異常効果発生時の戦闘ログが表示されない不具合を修正。

▼不具合報告

・ミニマップのモンスター表示でターゲットを解除してもアクティブの表示状態が戻らない不具合。

表示のみの不具合で、モンスターのアクティブ状態は正常に解除されております。マップ移動または再ログインしていただくことで正常に表示されます。

・特定条件下にてスキルを発動すると「スキルの発動に失敗しました」とチャットログに表示され、敵に攻撃できない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

▼キャンペーンイベント情報

1月1日(火)～
2月6日(水)メンテナンス開始前まで

・期間限定お正月イベントを開催中。

ロココの街の「GMナインツ」へ話しかけると期間限定のイベント会場へ移動します。

■下記のイベントを終了

・GMかくれんぼの条件達成「取得経験値アップキャンペーン」を終了。

▼1月の度重なる接続障害のおわびについて

1月15日(火)、1月17日(木)、1月22日(火)の接続障害にて、皆さまにご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

度重なる接続障害でご迷惑をおかけしたおわびとして1月23日(水)定期メンテナンス時に1アカウントにつき2つ「メノの書」を配布いたします。

イルーナ戦記公式サイト＞アイテムショップ＞お詫びアイテムよりお受取りください。

また1月の接続障害に対するおわびを現在検討中でございます。詳細が決まり次第お知らせにて告知いたします。

▼アイテムショップ情報

■1月23日(水)23:59までの限定発売



・パックアイテム「ウインターパック」

「クノンの書」「バルナの書」「女神の雫 9個」がセットになったお得な商品です。



「クノンの書」とは、約12時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が100%増加します。
キャラクターレベルに応じて下記の効果を追加で得ることができます。

Lv100未満の場合、全ステータス+15、自然回復+100%、ATK/MATK+30、アイテム回復+100%
Lv100以上Lv200未満の場合、全ステータス+10、自然回復+50%、ATK/MATK+20、アイテム回復+50%
Lv200以上の場合、全ステータス+5、自然回復+25%、ATK/MATK+10、アイテム回復+25%



「バルナの書」とは、約12時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が100%増加します。



「女神の雫」とは、約30分間、使用したキャラクターのみ全ステータス+5増加します。

■1月23日(水)23:59までの限定ラインナップ

下記のアバターガチャにアバター装備「晴着A」を期間限定で追加しました。

・「琴瑟ガチャ」「窮陰ガチャ」「月輪ガチャ」「冥漠ガチャ」「幽鬼ガチャ」「学徒ガチャ」「信者ガチャ」



・アバター装備「晴着A」

期間限定の追加ラインナップです。
ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼月額コース更新時のボーナスコイン付与タイミングについて

月額コース更新時のボーナスコイン付与タイミングを変更させていただきます。

■ボーナスコイン付与タイミング

今まで：毎月1日
1月1日以降：月額コース入会日の同日（月額コース料金の自動継続手続きと同じタイミング）または翌日

■変更時期

2012年12月31日(月)から2013年1月1日(火)にかけての付与タイミングより

■対象

GooglePlay版の指定決済手段・Google ウォレットにて月額コースをお支払いの方

この変更によりGoogle ウォレットにて月額コースをお支払いの方は、料金発生時に必ずコインが取得できるようになります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

▼「Google Play」のアプリインストールについて

「Google Play」が更新されている端末は、新しいアプリが「Google Play」に表示されダウンロード可能となるまでにお時間がかかる傾向にあるようです。
更新されない場合は時間を置いて再度「Google Play」をご参照ください。

お時間をおいても解消しない場合は、アプリのアンインストール・再インストールもお試しください。

ご協力いただき、ありがとうございました。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

次回1月23日(水)の定期メンテナンスは、アップデートのためメンテナンス時間を3時間、拡張させていただきます。

▼日時

1月23日(水)14:00-18:00終了予定。

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。

▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。

▼不具合修正予定

・チャットウインドウの表示不具合を修正予定。

・ボス「ガンエイ」戦にて特定条件下でアイテムの効果がステータス画面に反映されない表示不具合を修正予定。

・ボス「カイゼピルツ」戦にて状態異常効果発生時の戦闘ログが表示されない不具合を修正予定。

▼不具合報告

・ミニマップのモンスター表示でターゲットを解除してもアクティブの表示状態が戻らない不具合。

表示のみの不具合で、モンスターのアクティブ状態は正常に解除されております。マップ移動または再ログインしていただくことで正常に表示されます。

・特定条件下にてスキルを発動すると「スキルの発動に失敗しました」とチャットログに表示され、敵に攻撃できない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

▼キャンペーンイベント情報

1月1日(火)～
2月6日(水)メンテナンス開始前まで

・期間限定お正月イベントを開催中。

ロココの街の「GMナインツ」へ話しかけると期間限定のイベント会場へ移動します。

■下記のイベントを終了予定

1月16日(水)メンテナンス終了後～
1月23日(水)メンテナンス開始前まで

・GMかくれんぼの条件達成「取得経験値アップキャンペーン」を終了予定。

イベント期間中、取得経験値が1.5倍となります。

※取得経験値増減アイテム、取得経験値増減装備、占い結果等とアップ効果は重複いたします。
※クエスト経験値、ミッション経験値にはアップ効果は反映されません。

▼アイテムショップ情報

■1月23日(水)23:59までの限定発売



・パックアイテム「ウインターパック」

「クノンの書」「バルナの書」「女神の雫 9個」がセットになったお得な商品です。



「クノンの書」とは、約12時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が100%増加します。
キャラクターレベルに応じて下記の効果を追加で得ることができます。

Lv100未満の場合、全ステータス+15、自然回復+100%、ATK/MATK+30、アイテム回復+100%
Lv100以上Lv200未満の場合、全ステータス+10、自然回復+50%、ATK/MATK+20、アイテム回復+50%
Lv200以上の場合、全ステータス+5、自然回復+25%、ATK/MATK+10、アイテム回復+25%



「バルナの書」とは、約12時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が100%増加します。



「女神の雫」とは、約30分間、使用したキャラクターのみ全ステータス+5増加します。

■1月23日(水)23:59までの限定ラインナップ

下記のアバターガチャにアバター装備「晴着A」を期間限定で追加しました。

・「琴瑟ガチャ」「窮陰ガチャ」「月輪ガチャ」「冥漠ガチャ」「幽鬼ガチャ」「学徒ガチャ」「信者ガチャ」



・アバター装備「晴着A」

期間限定の追加ラインナップです。
ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

イルーナ戦記運営チームより障害復旧のお知らせです｡

1月22日(火)22：20頃よりゲームにログイン・サイト接続の行えない障害が発生しておりました。

同日23：10頃には復旧対応をおこないました。

■事象

ゲームサーバ等への通信において接続が確立されない障害。

■対応

事象の原因となる機器の復旧対応を実施

1月23日(水)0：40コインアイテムの制限を開放しました。

■補償対応について

接続障害発生前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

その他、補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

■お願い

接続障害と思われる現象を確認しましたら念のためご利用いただいている端末のネットワーク環境をお確かめの上、再度ログインをお試しください。

改善が見込めない場合、お時間をおいて接続をお願いいたします。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。