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[不具合]接続障害について(12月16日 02:30)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

下記の時間帯にゲームサーバとの接続が確立されない障害を確認しました。
同日 22:43、01:07、08:10、08:20、09:14頃にサーバの再起動をおこない、接続障害の復旧をおこないました。

■接続障害発生時間

12月14日(金)22:43頃 1-3:Wasseria

12月15日(土)01:07頃 2-1:Ulmas

12月15日(土)08:10頃 1-4:Stormia

12月15日(土)08:20頃 1-4:Stormia

12月15日(土)09:14頃 1-4:Stormia

■事象

ゲームサーバとの通信において接続が確立されない障害。

■補償対応について

接続障害発生前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

[メンテ]臨時メンテナンス終了と接続障害について(12月14日 16:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

12月14日(金)15:30より実施しておりました不具合修正を目的とした臨時メンテナンスは終了いたしました。

▼不具合修正

・特定条件下で意図しないアイテムが取得できる不具合を修正。

▼接続障害について

下記の時間帯にゲームサーバとの接続が確立されない障害を確認しました。
同日14:45頃にサーバの再起動をおこない、接続障害の復旧をおこないました。

■接続障害発生時間

12月14日(金)14:45頃 1-4:Stormia

■事象

ゲームサーバとの通信において接続が確立されない障害。

■補償対応について

接続障害発生前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご協力いただき、ありがとうございました。

[メンテ]臨時メンテナンス実施について(12月14日 14:50)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

不具合修正のため、下記の日時に臨時メンテナンスを実施いたします。

▼日時

12月14日(金)15:30~16:00終了予定

▼不具合修正予定

・特定条件下で意図しないアイテムが取得できる不具合を修正予定。

※メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

[イベント]GMかくれんぼイベントについて(12月13日 18:00)

イルーナ戦記運営チームより「GMかくれんぼイベント」についてお知らせです。

▼「GMかくれんぼ」について

GMが一定時間、EP1のマップ(フィールド・ダンジョンマップ)のいずれかに隠れます。
みなさんは隠れているGMをスクリーンショット機能(以下SS)で撮影してください。
撮影したSSは「イルーナ戦記公式WEBサイト」のトップページに設置された「イベント専用SS掲示板」に投稿してください。
有効投稿総数に応じたキャンペーンイベントが開催されます。

▼イベント開催日時

・12月16日(日)15:00~19:00終了予定
・12月20日(木)15:00~19:00終了予定

※12月20日(木)のイベントスケジュールについては12月16日(日)のイベント終了後に公開を予定しております。

▼イベント専用SS掲示板への投稿受け付け期間

・12月16日(日)イベント開始~12月21日(金)受け付け終了予定

※イベント専用SS掲示板は12月16日(日)~12月21日(金)まで公開いたします。

▼ライブイベントへの参加方法

1.イルーナ戦記を起動し「はじめる」>「サーバー選択」でサーバーを選択します。

2.イベント開催期間中に隠れているGMを探し出し、GMの名前が見える状態でSS撮影をします。

3.撮影したSSを「イルーナ戦記公式WEBサイト」内のトップページにある「イベント専用SS掲示板」に投稿します。

▼かくれんぼの投稿ルール

イベント開催時間中、ワールド1とワールド2のどこかにゲームマスター(以後GM)が隠れています。
隠れているGM4名をSS機能を駆使し、名前が表示された状態で撮影します。
撮影したSSをイルーナ戦記公式WEBサイトの「イベント専用SS掲示板」にご投稿ください。
各実施日、1アカウントで最大GM4名(最大4枚のSS)を撮影してご投稿ください。

例:
・12月16日(日):GM4人を撮影、4枚投稿すると4カウントとなります。
・12月20日(木):GM4人を撮影、4枚投稿すると4カウントとなります。

2日間、GM全員を探し出して投稿すると最大合計で8カウントとなります。
2日間の投稿総数が一定の件数を越えると、1月中旬に全てのプレイヤーが経験値アップやドロップ率アップ効果を得られます。

▼12月16日(日)のイベントスケジュール

■ワールド1:12月16日(日)15:00~16:00

・1-1:Speciaサーバー:[GM]コロン親分
・1-2:Flammelサーバー:[GM]エインツ

■ワールド1:12月16日(日)16:00~17:00

・1-1:Speciaサーバー:[GM]コロン親分
・1-2:Flammelサーバー:[GM]エインツ

■ワールド2:12月16日(日)17:00~18:00

・2-1:Ulmasサーバー:[GM]ナインツ
・2-2:Dunkelisサーバー:[GM]アソビ子

■ワールド2:12月16日(日)18:00~19:00

・2-1:Ulmasサーバー:[GM]ナインツ
・2-2:Dunkelisサーバー:[GM]アソビ子

▼有効投稿総数に応じたキャンペーンイベントとは?

投稿数にあわせてキャンペーンイベントを1月中旬に開催します。

1000件以上:「取得経験値1.5倍アップキャンペーン」を1週間開催!
2000件以上:「取得経験値&ドロップ率アップキャンペーン」を1週間開催!
4000件以上:「取得経験値&ドロップ率アップキャンペーン」を1週間から2週間に期間をさらに拡張!

結果次第で、取得経験値とドロップ率アップの効果が得られます。皆さんで協力し、取得経験値とドロップ率アップ効果の権利をぜひ、獲得してください!

※投稿総数が1000件に到達しない場合、ご褒美の効果は得られません。

▼GMを見つけても他のプレイヤーが多くてSS撮影が大変じゃないの?

GMキャラクターは、『PTのみ表示』でも表示されます。

画面左上のMENU > 設定 > システム > 表示系 > PTのみ表示 を「ON」

『PTのみ表示』を活用してスムーズに撮影ください。

皆さんで協力し、取得経験値とドロップ率アップ効果の権利をぜひ獲得してください。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。

[不具合]接続障害の補償対応について(12月13日 14:50)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

接続障害発生前から復旧までに使用された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。

■12月13日(木)00:46~12月13日(木)02:46

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石、大玉スイカ、月見だんご、高級ズワイガニ

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、ゴブリンの書、シャンスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

※接続障害発生前に使用の確認された実数の補償となります。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした 。

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