イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

サーバ機器の保守点検のため、下記の日時に緊急メンテナンスを実施いたします。

▼日時

10月2日(火)17:30～18:30終了予定

▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

皆様にご迷惑をおかけしましたことをおわびいたします。

※メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

下記の時間帯にゲームサーバーとの接続が確立されない障害を確認しました。

■接続障害発生時間

10月2日(火)00:20頃～00：30頃まで

■制限について

障害発生により制限しておりましたコインアイテムの使用は10月01日(月)2:00に解除しました。

■事象

ゲームサーバとの通信において接続が確立されない障害。

■補償対応について

接続障害の状況調査をおこない、一部の継続効果アイテムについては補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めてお知らせにて告知いたします。

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イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

10月2日(火)現在、接続障害の発生を確認しております。

緩和に向けて作業を行っておりますので復旧までお待ちください。

また、障害にともないコインアイテムの使用、公式WEBサイト アイテムショップを制限しております。

ご理解ご協力のほどお願いいたします。

■お願い

接続障害と思われる現象を確認しましたら念のためご利用いただいている端末のネットワーク環境をお確かめの上、再度ログインをお試しください。

改善が見込めない場合、お時間をおいて接続をお願いいたします。

■補償対応について

本障害につきまして、一時的にゲームにログインできない問題を確認しております。

そのため、一部のコインアイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めてお知らせにて告知いたします。

皆様に大変ご迷惑をおかけしましたことをおわびいたします。

■サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日、17:15より実施しておりました緊急メンテナンスは終了いたしました。
サーバの再起動のみ、アプリのアップデートはございません。

▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。

▼補償対応について

緊急メンテナンス前に使用していた一部の時間制効果のコインアイテムについては、アイテムの補償を予定しております。
補償内容などにつきましても詳細がきまりしだい改めて「お知らせ」にて告知してまいります。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご協力いただき、ありがとうございました。

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

サーバ機器の保守点検のため、下記の日時に緊急メンテナンスを実施いたします。

▼日時

10月1日(月)17:15～18:15終了予定

▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

皆様にご迷惑をおかけしましたことをおわびいたします。

※メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

イルーナ戦記運営チームより「学徒ガチャ」入荷のお知らせです。

▼アイテムショップ情報



・ガチャ「学徒ガチャ」入荷

学徒ガチャを購入すると必ずアイテムを1個入手します。

※各アイテムの詳細は購入画面のアイコンをタッチして詳細ページをご確認ください。

ぜひアイテムショップをご確認ください。