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[不具合]接続障害の補償対応について(9月10日 19:35)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

接続障害の状況調査により、接続障害発生前に使用された一部のコインアイテムについて、接続障害後に効果が得られない事象を確認しました。

そのため、接続障害前に使用された継続効果アイテムについて補償対応を行いました。

■2012年9月8日(土)11:00~9月8日(土)14:29

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必殺の雫、女神の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、イルーナサンド、イルーナポット
・サウロの書、ぷちサウロの書、ギルゴブルの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、ゴブリンの書、シャンスの書、ソラフの書、ティリアの書、バルナの書、ピーノの書、マーヤの書、メノの書、ルナの書、ローイの書
・サウロの手帳、シャンスの手帳
・絶品かき氷、大玉スイカ
・お試しサウロの書、お試しイルーナサンド、お試しイルーナポット

▼お詫びアイテムの配布について

接続障害で大変ご迷惑をおかけしたお詫びとして、「メノの書」を順次アカウントに配布しておりますので配布完了後、本お知らせにてご報告いたします。

※9月10日(月)19:35頃、全てのアカウントに「メノの書」の配布が完了いたしました。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

2012/09/10 19:35 お詫びアイテムの配布完了を追記

[その他]新アバターガチャ「信者ガチャ」登場!(9月10日 14:25)

イルーナ戦記運営チームより「信者ガチャ」入荷のお知らせです。

▼アイテムショップ情報

・ガチャ「信者ガチャ」入荷

信者ガチャを購入すると必ずアイテムを1個入手します。

※各アイテムの詳細は購入画面のアイコンをタッチして詳細ページをご確認ください。

とてもお得なアイテムです。
ぜひアイテムショップをご確認ください。

[不具合]接続障害について(9月10日 11:25)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

9月8日(土)14:30頃、Speciaサーバーへ接続が行えない障害を確認しました。
同日14:30頃にSpeciaサーバーのみ再起動を行いました。

皆様にご迷惑をおかけしておりますことをおわびいたします。

■事象

ゲームサーバとの通信において接続が確立されない障害。

■補償対応について

接続障害の状況調査により、接続障害発生前に使用された一部のコインアイテムについて、接続障害後に効果が得られない事象を確認しました。

接続障害発生前に使用された継続効果アイテムについては補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

[アップ]アップデート情報(2.1.4)(9月5日 19:00)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

アプリのアップデートを行いましたので「Google Play」(グーグル・プレイ)より「2.1.4」をダウンロードください。

▼不具合修正

・ミッション「首都の影」のイベントで特定条件下で意図しないテキストが表示される不具合を修正。

・特定条件下でスキルレベルの設定を変更できない不具合を修正。

・ギルドリストの表示不具合を修正。

・スキル使用時にパーティメンバーに表示される戦闘ログが正常に表示されない不具合を修正。

■対象スキル

・マナウェーブ、ファイアランス、アイススピア、サンダーボルト、アースパイク、ホーリーライト、ダークブラスト、ドレイン
・バーサーク、ブラッドヒット、アステュート、プロボーグ

▼お詫びアイテムの配布について

8月30日(木)8:40頃、8月31日(金)0:00頃にゲームサーバーとの通信で接続障害が発生しておりました。

8月の度重なる接続障害で大変ご迷惑をおかけしたお詫びとして、「メノの書2個」を順次アカウントに配布しておりますので配布完了後、本お知らせにてご報告いたします。

※9月6日(木)15:40頃、全てのアカウントに「メノの書2個」の配布が完了いたしました。

▼アイテムショップ情報

・倉庫拡張枠「C~J」を追加。

購入時に拡張先のワールドを選択してください。
また、拡張枠はワールドごとに購入ください。

※倉庫10拡張を1つ購入いただく毎に、倉庫に預けられるアイテム枠が10個増えます。
※アイテム枠100個を越える拡張を行うと、越えた分が「倉庫B」で利用できます。

■9月5日(水)23:59までの限定発売

・パックアイテム「サマーパック」

「絶品かき氷2個」「大玉スイカ」がセットになったお得な商品。

「絶品かき氷」とは、約6時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が100%増加します。
更に10月3日(水)定期メンテナンス前まで効果継続中は経験値倍率が50%増加します。

「大玉スイカ」とは、約90分、最大HPが+1000、さらに+20%増加、最大MPが+500、さらに+20%増加します。

■9月10日(月)までの限定発売

・「バルナの書」

とてもお得なアイテムです。
ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

▼「Google Play」のアプリインストールについて

「Google Play」が更新されている端末は、新しいアプリが「Google Play」に表示されダウンロード可能となるまでにお時間がかかる傾向にあるようです。
更新されない場合は時間を置いて再度「Google Play」をご参照ください。

お時間をおいても解消しない場合は、アプリのアンインストール・再インストールもお試しください。

ご協力いただき、ありがとうございました。

[メンテ]定期メンテナンス延長について(9月4日 20:30)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

次回9月5日(水)の定期メンテナンスは、アップデートのためメンテナンス時間を3時間延長させていただきます。

▼日時

9月5日(水)15:00-19:00

▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。
・WEBサイトの機構の停止をともなうメンテナンス。

※15:00-16:00まで、イルーナ戦記公式サイトが一時的に利用できなくなります。
WEBメンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。

▼不具合修正予定

・ミッション「首都の影」のイベントで特定条件下で意図しないテキストが表示される不具合を修正予定。

・特定条件下でスキルレベルの設定を変更できない不具合を修正予定。

※ログインログアウトをおこなうことでスキルレベルの設定を変更できることを確認しております。
不具合を確認されましたら、お手数ですが、ログインログアウトをお願いします。

・ギルドリストの表示不具合を修正予定。

※ログインログアウトをおこなうことで最新に更新されることを確認しております。
不具合を確認されましたら、お手数ですが、ログインログアウトをお願いします。

・スキル使用時にパーティメンバーに表示される戦闘ログが正常に表示されない不具合を修正予定。

■対象スキル

・マナウェーブ、ファイアランス、アイススピア、サンダーボルト、アースパイク、ホーリーライト、ダークブラスト、ドレイン
・バーサーク、ブラッドヒット、アステュート、プロボーグ

▼補償対応について

8月30日(木)8:40頃、8月31日(金)0:00頃にゲームサーバーとの通信で接続障害が発生しておりました。

本障害につきましては、接続障害発生前に使用が確認された一部の継続効果アイテムを9月5日(水)定期メンテナンス時に補償を予定しております。

また8月の度重なる接続障害、緊急メンテナンスで大変ご迷惑をおかけしたため、お詫びアイテムの配布を予定しております。

▼アイテムショップ情報

・倉庫拡張枠「C~J」を追加予定。

■9月5日(水)までの限定発売

・パックアイテム「サマーパック」

「絶品かき氷2個」「大玉スイカ」がセットになったお得な商品。

「絶品かき氷」とは、約6時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が100%増加します。
10月3日(水)定期メンテナンス前まで効果継続中は更に経験値倍率が50%増加します。

「大玉スイカ」とは、約90分、最大HPが+1000、さらに+20%増加、最大MPが+500、さらに+20%増加します。

■9月10日(月)までの限定発売

・「バルナの書」

とてもお得なアイテムです。
ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

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