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イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。
本日、12:15より実施しておりました緊急メンテナンスは終了いたしました。
サーバープログラムの更新のみ、アプリのアップデートはございません。
継続効果アイテムの不具合に関連し一時的にコインアイテムの使用を制限しておりましたが、
本日9月4日(火)緊急メンテナンスにて、コインアイテムの使用制限を解除しました。
▼不具合修正
・「絶品かき氷」の継続効果中に付加される期間限定効果が得られない不具合を修正。
▼補償対応について
「絶品かき氷」の期間限定効果につきましては、不具合発生に伴い、期間限定効果を10月3日(水)定期メンテナンスまで延長いたします。
9月3日(月)17:30終了の緊急メンテナンス後から使用が確認された「絶品かき氷」については本日9月4日(火)緊急メンテナンスにて補償しました。
▼お詫びアイテムの配布
長時間コインアイテムの使用を制限したお詫びとして「メノの書」の配布を予定しております。
9月4日(火)21:00時点で対象アカウントへ「メノの書」の配布が完了しましたことをご報告いたします。
■対象アカウント
9月4日(火)14:30時点までに作成された全アカウント
▼アイテムショップ情報
■9月10日(月)までの限定発売
・「バルナの書」
ぜひアイテムショップをご確認ください。
▼サポート対応について
現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。
いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。
返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご協力いただき、ありがとうございました。
イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。
不具合修正のため、下記の日時に緊急メンテナンスを実施いたします。
▼日時
9月4日(火)12:15～12:45終了予定
▼不具合修正予定
・「絶品かき氷」の期間限定効果が得られない不具合を修正予定。
▼補償対応について
「絶品かき氷」の期間限定効果につきましては、不具合発生に伴い、期間限定効果を10月3日(水)定期メンテナンスまで延長を予定しております。
9月3日(月)17:30終了の緊急メンテナンス後から使用が確認された「絶品かき氷」については本日9月4日(火)緊急メンテナンスにて補償を予定しております。
また長時間コインアイテムの使用を制限したお詫びとして「メノの書」の配布を予定しております。
▼注意事項
継続効果アイテムの不具合に関連し一時的にコインアイテムの使用を制限しております。
本日9月4日(火)緊急メンテナンスにて、コインアイテムの使用制限を解除予定です。
▼サポート対応について
現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。
いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。
返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
皆様にご迷惑をおかけしましたことをおわびいたします。
※メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。
※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
イルーナ戦記運営チームより、現在確認されている不具合とコインアイテムの使用停止についてお知らせです。
▼不具合報告
・「絶品かき氷」の継続効果中に付加される期間限定効果が得られない不具合。
「絶品かき氷」の期間限定効果につきましては、不具合発生に伴い、期間の延長を検討しております。
また9月3日(月)17:30終了の緊急メンテナンス後から使用が確認された「絶品かき氷」については補償を予定しております。
・特定条件下で転職をおこなうとショートカット設定のスキルレベルが変更できない不具合。
・スキル使用時にパーティメンバーに表示される戦闘ログが正常に表示されない不具合。
現在原因の調査を行っておりますので修正まで今しばらくおまちください。
■対象スキル
・マナウェーブ、ファイアランス、アイススピア、サンダーボルト、アースパイク、ホーリーライト、ダークブラスト、ドレイン
・バーサーク、ブラッドヒット、アステュート、プロボーグ
▼注意事項
継続効果アイテムの不具合に関連し一時的にコインアイテムの使用を制限しております。
進展がありましたら公式サイトのお知らせをもちいて告知して参ります。
異常などを確認しました際はイルーナ戦記公式WEBサイト下部にございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。
▼サポート対応について
現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。
いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。
返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
イルーナ戦記運営チームより「騎士団ガチャ」入荷のお知らせです。
▼アイテムショップ情報
・ガチャ「騎士団ガチャ」入荷
騎士団ガチャを購入すると必ずアイテムを1個入手します。
※各アイテムの詳細は購入画面のアイコンをタッチして詳細ページをご確認ください。
とてもお得なアイテムです。
ぜひアイテムショップをご確認ください。
イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。
本日、17:00より実施しておりました緊急メンテナンスは終了いたしました。
サーバープログラムの更新のみ、アプリのアップデートはございません。
▼不具合修正
・特定条件下でコインアイテム欄からアイテムが使用できない不具合を修正。
▼サポート対応について
現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。
いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。
返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご協力いただき、ありがとうございました。
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